让公园城市“从理念走向实景” 四川天府新区发布三大核心成果

活动现场 图片来源：四川天府新区提供

从兴隆湖的碧波荡漾，到天府绿道的蜿蜒成网。从社区生活的精巧营建，到产城片区的活力崛起，四川天府新区一直致力于让公园城市“从理念走向实景”。11月18日，在第五届公园城市论坛分论坛上，天府新区对《公园城市韧性社区建设评价指南——以四川天府新区为例》《公园城市美好生活场景营造指南》进行解读，并发布“天府新区物业服务平台”，以此三大核心成果为支撑，推动城市更新与宜居建设深度融合。

此次《公园城市美好生活场景营造指南》聚焦人民群众最关心的实际需求，以“精细化、人本化、智慧化”为导向，把宏大的理念拆解成一个个可感知、可触及、可享受的生活片段，以美好生活十大场景作为打造宜居生活的行动蓝本和参考范式。

在《公园城市美好生活场景营造指南》中，天府新区以十大场景为指引推进工作。打造“小区设计好”“户型品质好”“物业管理好”的好房产品，保障住有优居，建设自然共生、绿道串联、界面宜人的城市环境，出门就是大公园，描绘商业街区有特色、社区商业享便利的消费场景，构建高效产业圈、开放社交空间、齐全产业服务配套，积极建设好学校、保障安全舒适的上下学环境，持续提升群众就医体验与医疗服务品质，积极开展传统人文、时尚潮流、赛事体育等多元活动，营造带娃不发愁、养老有依靠、助残更贴心的“有爱”环境，打造美丽街巷场、老区焕新颜、乡村更宜居，整体提升城市环境品质，积极引导低碳生活风尚，营造更多智慧化应用场景，赋能品质生活升级。

针对当前物业管理中“小区公共收益不公开透明、物业服务质价不符、自治组织成立难运行乱、停车收费矛盾多”等群众反映的问题，“天府新区物业服务平台”构建“党建引领、行业主管、基层主抓、共治共享”的物业管理服务新格局，打造集监管、服务、自治功能于一体的综合性服务平台，让物业服务更贴合居民需求。具体来看，平台创新搭建政务职能管理端、行业（企业）服务端、公众服务端三大核心端口，实现主管部门、街办社区、物业企业、业委会/物管委、金融机构、业主等多方主体协同联动，同时对接微信公众号、天府市民云、12345平台等外部系统，形成全方位、立体化的服务监管网络。此外，平台能实现物业费与公共收益全流程管控、公开公示及实时查询以强化资金监管，保障业主资金权益，通过“业主评分+信访投诉+社会治理”多维度打分创新综合评价机制，推动物业服务质价相符，也会提供在线缴费等便捷功能优化业主服务体验，打通民生服务“最后一公里”。