潍坊诸城： 聚焦民生需求细化服务举措 让幸福温暖可感可触

齐鲁网·闪电新闻11月19日讯 “今年，我们不仅搬进了宽敞干净的新房子，还有了供暖，现在一回家就暖洋洋的，幸福感直接拉满！”潍坊诸城市滨河区舜和家园居民刘女士脸上洋溢着满足的笑容，道出了今冬众多回迁安置居民的共同心声。

这份“暖洋洋”的幸福背后是诸城市持续聚焦民生需求，不断细化服务举措、提升服务效能的缩影。

为让新回迁安置小区、新交付小区居民顺利度过首个暖冬，诸城市滨河区将供暖保障摆在突出位置，联动施工方与供暖单位恒阳热电倒排工期、加压推进，加速完成供暖管道铺设；组织专业力量加班加点，对小区内供暖设施设备进行全面细致的前期排查、检修与维护，确保管网畅通、设备运行正常。同时，针对居民普遍关切的供热温度保障等问题，主动展开宣传解释与沟通，及时回应群众诉求，构筑一条“有温度、有速度”的民生防线。

“烧煤取暖一定要注意通风！”“睡觉前一定记得关火、通风！”“最好安装一个一氧化碳报警器，关键时刻能保平安！”……在滨河区常旺铺社区的大街小巷间，网格员们正耐心地向居民，特别是仍采用传统方式取暖的住户，反复讲解防范一氧化碳中毒的知识与注意事项。

“天气转冷以来，我们就迅速响应党委安排，组织各网格力量，深入开展入户宣传，并张贴《防范一氧化碳中毒明白纸》，全面提升居民安全意识。”滨河区常旺铺社区书记董凯说。截至目前，滨河区已累计发放明白纸3000余份，组织观看警示教育片达1000余人次，利用广播、移动喇叭等播放安全提示录音80余次，力求安全知识家喻户晓，深入人心。

守护不止于冷暖，健康保障更添底气。2026年度城乡居民医保开始缴费以来，滨河区高度重视，通过细致解读政策、真实案例分享及优化参保服务流程等方式，积极引导和协助居民参保续保，避免因疾病意外致贫返贫。截至目前，辖区内居民医保参保人数已达12000余人，医疗保障网越织越密，为居民健康生活又增添了一重坚实保障。

民生无小事，枝叶总关情。从暖身的供暖保障，到安心的安全防护，再到守护健康的医保参保，诸城市滨河区正以一系列务实举措，将民生关怀落到实处细处，让厚重的民生暖意抵御冬日寒意。

闪电新闻记者 李涛 通讯员 张敏敏 周彩霞 潍坊报道