浙江
各位车友，大家 好！欢迎 收看用车指南，我是扳 手 哥。注意，滴滴对取消订单的管控升级了！
车 友爆料，11月19日起，滴滴针对上海浦东机场的司机场站服务卡推出管控新规，聚焦两类异常行为：
1. 高频主动取消订单。单日主动取消≥2单，且单日完单率≤70%，暂停服务卡7天； 7天内累计取消≥4单，且累计完单率≤70%，暂停服务卡15天。
2. 高频诱导乘客取消订单。单日应答后乘客取消≥5单，且单日完单率≤70%，暂停服务卡15天；7天内累计应答后乘客取消≥20单，且累计完单率≤70%，暂停服务卡30天。
新规无疑是平台在“乘客体验”和“司机管理”之间做的一次精细化平衡，利于优化乘客体验，保障场站乘车秩序，规范司机行为，避免部分司机随意取消、恶意诱导取消的乱象，打击打针、挑单行为。
从车友爆料来看，滴滴近期正持续加大对订单取消的管控力度，不只是浦东机场，前不久平台就已经调整平台规则，对取消和费用高频违规行为加重处置。
应对平台新规则，建议 司机严控取消行为，注意完单率，遇特殊情况通过平台沟通并留存证据，熟悉申诉渠道及时处理误判违规，同时结合规则调整接单策略、关注细则更新。大家对平台新规有什么感想？欢迎下方留言说说你的观点。
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