深夜管线漏水急坏居民，帮办牵线热企火速修复

“楼梯间的暖气管子漏水了，水顺着墙往下淌，咱也不知道该找谁修！”11月17日20时，生活报供热帮办记者热线接到哈市道外区太古小区14号楼4单元业主刘先生的求助电话，语气里满是焦急。为了及时修复漏水的管线，避免给居民们的生活带来影响，帮办记者立即联系了负责该小区供热的华能供热公司，与此同时，记者赶赴现场进行采访。

记者赶到太古小区时发现，楼梯间的供热管线正在淌水，水顺着楼梯流到了楼下，刘先生告诉记者，他晚上路过楼梯间时，发现墙面湿了一大片，走近一看才知道是供热管线在漏水。“我是刚搬到这个小区居住的，不知道这里归哪里供热。”眼看着漏水越来越多，担心影响供暖，刘先生拨通了生活报供热帮办热线。

记者立刻查询辖区供热企业信息，第一时间联系上华能供热公司。得知情况紧急，热企二话没说，当即安排水暖工赶赴现场查看。维修班长周正强带着工具赶到时，楼梯间地面已经积了不少水。他扒开单元立管的保温层仔细检查，很快找到症结：“管线用得久了老化严重，进户的接口因为腐蚀，焊口处开始渗水。”

此时已近夜晚，考虑到泄水维修会影响居民休息，太古维修站站长李阳现场和居民沟通：“现在天晚了，如果维修需要这个单元的供热栓，晚上冷，别因为维修而影响居民休息，明天中午室外温度最高的时候动工，既不耽误大家休息，维修也能更顺利。”居民们一致同意这个方案。

11月18日中午11点30分，阳光正好，室外温度达到当日最高。李阳带领维修工人和焊工准时到场，迅速关闭单元供热阀门，开始对管线进行泄水。大家分工明确，有的拆旧管线，有的切割新管材，有的进行焊接，现场火花四溅，工具敲击声此起彼伏。经过两个小时的紧张作业，腐蚀的管线被成功更换。

13时30分，维修人员开始给单元管线补水、排气，仔细检查新焊口是否密封完好。14时整，随着阀门缓缓打开，温暖的热水重新流入管线，该单元恢复正常供热。“太感谢你们了，帮我们解决了大难题！”居民们看着重新热起来的暖气，纷纷为供热帮办和维修人员点赞。

从居民求助到问题解决，不到20小时，生活报供热帮办搭起沟通桥梁，华能供热公司高效响应，用实实在在的行动温暖了居民的心。如果您遇到供热难题，可随时拨打生活报供热帮办热线。

龙头新闻·生活报记者：仲亮；摄影：仲亮