“老俞”俞敏洪因为一封全员信,引发了舆论风波。
11月16日,新东方成立32周年纪念日,身处南极的创始人俞敏洪发了一封内部信,向全体员工及支持者致谢。在信中,“俞老板”以“冰雪中的坚守”为主题回顾创业历程并擘画未来。
字里行间,俞敏洪很是感慨,看得出来说的都是心里话。不过,当这封从南极发出的信,抵达新东方办公的格子间,却意外地引发了员工的无情吐槽。
有新东方员工透露,纪念日当天仍在上完课连夜加班做续费方案,看到信中对南极风光的描述“只觉得讽刺”,更有员工在社交平台表示“无法共情”。不少网友也直指,这封全员信“鸡汤味儿太浓”,更多是老板的“自我感动”。
实事求是地说,这是一篇典型的俞敏洪风格的全员信。作为新东方的创始人,俞敏洪始终是以积极、励志、充满激情的企业家形象存在于公共舆论场中的。
从一个简陋的教室起步,俞敏洪一步步将新东方做成一家影响了万千学子的大型教育集团,在新东方遭遇转型挑战之际,他又带领新东方投身直播电商,虽波折不断,但如今看来,也算在新领域站稳了脚跟。
当一个创业有成、屡次“站在崩溃边缘”的老兵,在自己创业32年的时候,回顾一路走来的风风雨雨,如果心底没有半点波澜,似乎也不现实。
所以,很难说,这封信说错了什么。企业家我手写我心,字里行间是对来时路的回顾与未来愿景的展望,这跟那种忤逆员工利益、违背公共表达原则的“说错话”,还是有着本质区别。
可是,俞敏洪的话没有大毛病,员工的不满就有错吗?当然也不是。
员工的意难平甚至愤怒,完全可以理解:大家都是为企业拼命,你在南极游山玩水,我在公司加班到深夜;你在游艇上享受世界,我回到家冰箱空空如也,这样的不公平感、被剥夺感,实在无法让“打工人”共情。
只能说,俞敏洪的这封公开信,因为外在环境的变化,让企业老板与“打工人”之间那种天然存在的张力,一下子变得异常敏感起来。
劳资关系最难评说,因为双方立场在很多方面存在根本上的区别。倘若将俞敏洪换成新东方基层员工,大概,他也不会如此风轻云淡地谈愿景、聊“鸡汤”;而如果把那些吐槽的员工换成“俞老板”,他们是不是又能比他做得更好呢?
要说这事儿哪里有什么需要改进的地方,那就是俞敏洪的发言完全可以更实在一些、更接地气一些。
如今的“打工人”心态变了,变得更务实、更具体了。他们对老板的要求,已经不仅仅是“三观正”,还有看得见的体恤与共情。
没有哪个“打工人”是容易的,变着花样的OKR、KPI、ROI让他们无暇喘息,“即插即用”的交付压力使他们片刻难闲,他们早已对各种“画饼”“鸡汤”脱敏,无法总是对公司的宏大叙事热泪盈眶。
当这一切都没有出现在俞敏洪这封致谢信里的时候,“打工人”的心态绷不住了:“您在南极看冰山,我在出租屋看数字”,多么痛的领悟!
“打工人”的心态变了,企业家也就不能继续沉浸在自我感动中了。企业家创业不易,人人都有故事,但过去的荣光,如果不能兑换成今日共享的荣耀,等待“俞老板”们的,恐怕就只有口水与不满了。
那么,俞敏洪的这封全员信,怎么写会更好?
比如,能不能在这个具有纪念意义的日子,给员工发一点奖金,哪怕只是象征性的;比如,要不要给他们准备一份小礼物,让大家共享创业的荣耀;也或者,在合理安排的前提下,给员工分批放半天假呢?
企业家永远需要热泪盈眶,但不能总是期待员工同频共振。郭德纲有句相声:谁是妖谁是神?谁是魔谁是佛?谁是天鹅谁是乌鸦?谁是麻袋谁是婚纱?有不同立场,就有不同视角,就有不同定义,就有不同表达。
顺势而为,理解万岁,对企业家来说,这不算啥坏事。
撰稿/王言虎 编辑/何睿 校对/李立军
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.