来源:市场资讯
(来源:都市现场)
有媒体报道称,受“西贝罗永浩风波”相关负面舆论影响,部分西贝门店一线员工遭遇“网暴”,一些门店甚至每天接到十几通辱骂电话,西贝为员工设立“委屈奖”以表安慰。
对此,西贝公关部回应记者:“风波发生后,西贝对一线伙伴从9月起平均涨薪500元/人/月,对风波期间遭受网暴和极端辱骂的伙伴给予委屈奖补贴,并邀请心理咨询师对部分门店伙伴进行辅导跟踪。同时,西贝每周在各门店评选“最美西贝人”持续奖励热情服务顾客获得顾客肯定的一线伙伴。”
此前,西贝曾于9月12日召开1.8万人员工大会,贾国龙在会上宣布将向一线员工发放500元补贴。据记者了解,该项补贴在9月份就已经到账,10月份转变为奖金收入的一部分,固定保留在一线员工的收入体系中。
西贝公关部表示:“9月开始发放的每月500元,并不是委屈奖,而是普遍涨薪。每家门店的奖金包是固定的,人均500。10月开始根据考核情况,每个人可以拿到300-800不等的奖金;另外,每家门店每月评选4-6个最美西贝人,每人当月获得奖金约400-800元(浮动原因是和每家门店盈利能力有关)。目前,西贝还在商讨进一步提升一线员工薪酬的计划。”
据了解,涨薪和奖金覆盖的“一线员工”指的是店长级以下伙伴,其中不包括区域负责人和总部干部。
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