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尊敬的会员及嘉宾:
您好!诚信自律、信约守时是高尔夫礼仪的基本要求,为规范球会的打球预订机制,维护各位球友的共同权益,倡议球员“提前预约、准时开球”,如有取消,提前通知球会,便于球会更规范运营,球会NO SHOW管理规定如下:
对于已成功预订的TEE-TIME,客户均需在前一天的22:00前取消,以下情况将分别记为迟取消及NO SHOW。
一、迟取消 (LATE CANCELLATION)
定义:前一天22:00后至开球前3小时取消的预订将被视为“迟取消”。
规则:每产生一次迟取消,将按会员价半价收取迟取消费用,收费标准为:取消人数*会员价半价;您也可不支付迟取消费用,但需记为迟取消行为一次,若3个月内(首次起计)累计三次迟取消行为,将暂停两周预订权;累计六次迟取消行为,将暂停两周打球权。暂停打球权期限到期后迟取消记录清零,重新计算。
二、未到场(NO SHOW)
定义:未到场或开球前3小时内取消预订,均视为“NO SHOW”。
规则:每产生一次NO SHOW将按照预订未到场人数,按照会员价全额收取NO SHOW费用,收费标准为:NO SHOW人数*会员单价;您也可不支付NO SHOW费用,但需记为NO SHOW行为一次,若3个月内(首次起计)累计三次NO SHOW行为,将暂停一个月预订权;累计六次NO SHOW行为,将暂停一个月打球权。暂停打球权期限到期后NO SHOW记录清零,重新计算。
三、修改预订人数
如实际来场人数少于预订人数,请在前一天的22:00前通知球会(订4来3、订3来2、订2来1等)。如未在规定时间内通知球会修改,实际到场人员却少于预订人数者,按迟取消或NO SHOW规定处理;同时需接受球会的下场并组安排。(如A订场,A、B、C到场,D未到场,就计A迟取消或NO SHOW一次)。
NO SHOW细则:
➢ 预订会员本人必须到场,否则记预订人NO SHOW一次。
➢ 如需取消已预订的打球时间,请致电球会预订部或登录球会服务号取消预订,不接受会员间互相转TEE-TIME。
➢ 如遇气象部门提前发布“暴雨警示”或其他极端恶劣天气警示,则“未到场”或“迟取消”规则不适用。
➢ 如球会未来调整相应打球收费,迟取消费用及NO SHOW费用也将随之调整。
➢ 以上规则自发布之日起执行。
翠湖高尔夫球会愿竭诚为您服务,期待您的光临!
翠湖高尔夫球会
2025年11月6日
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