河北
11月17日上午，秦皇岛市海港区卫健局党组书记、局长赵宇静在三楼会议室主持召开卫健系统信访工作推进会。
赵宇静通报了全区信访工作会议精神，对近期系统信访工作提出具体要求。一、以人为本，畅通信访诉求渠道。规范信访流程与责任，落实“首接负责制”，明确初次受理单位责任，确保诉求“一站式”转办，提升一次性化解率；建立督查督办机制，对重点事项全程跟踪，防止拖延或敷衍处理；加强宣传教育，引导群众依法依规信访，减少无效举报；规范实名举报，提升线索可查性。二、依法依规，维护信访工作秩序。推进信访工作法治化，认真梳理信访类型，严格落实《信访工作条例》，按照“五个法治化”“四个到位”要求，精准规范转送交办督办信访事项，使群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。三、源头化解，破解信访治理问题。守住“法治原则、为民底线、情感安抚”原则，预防减少信访问题发生。强化专业支撑，与时俱进，打破惯性思维，积极学习掌握医疗卫生先进政策和媒介监管、网络舆情特点，用温和的语言，专业的术语，提高接访能力。梳理重点案件，既要与信访群众倾心沟通，化解矛盾问题，又要有原则、有底线，强化系统观念和底线思维，创新完善政策举措，控增量、减存量、防变量，坚决维护政治社会大局安全稳定。
局党组成员、副科级干部及系统各单位、局机关相关科室负责人参加会议。
来源：海港卫健
责任编辑：高小飞
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