在中国联通黄石分公司,有一支随时待命的智家工程师队伍,他们是保障通信网络稳定运行的坚实力量。七月的一个午后,暴雨初歇,智家工程师陈立军在完成日常片区巡检后,突然接到网管中心紧急通知:黄石经济技术开发区一处重要基站发生退服故障,直接影响该区域多家制造企业的生产调度和周边居民的通信服务。
故障就是命令。陈立军立即清点光缆熔接机、OTDR测试仪等专业工具和备用设备,驱车赶往故障区域。开发区道路因暴雨积水尚未完全消退,他谨慎驾驶,以最快速度抵达现场。此时已近下午三点,烈日重新露出云端,湿热的水汽从地面蒸腾而上。
凭借多年的维护经验,陈立军迅速展开排查。他首先检查基站机房内部设备运行状态,排除设备本身故障后,沿着基站出线方向仔细巡查。在距离基站约300米处,他发现一处光缆人井内有积水,初步判断为光缆隐患点。借助抽水泵清除积水后,他使用专业仪器进行检测,果然发现一段24芯光缆因长期浸泡和温度变化出现纤芯衰减异常。
定位故障点后,陈立军立即着手抢修。他熟练地打开光缆接头盒,将受损纤芯逐一熔接。湿热的环境中,蚊虫不断袭扰,汗水很快浸透了他的工装,但他手中的熔接工作始终稳定有序。每芯光纤熔接完成后,他都仔细测试损耗值,确保每个接点都达到标准要求。经过约50分钟的紧张作业,全部受损纤芯修复完毕,基站信号指标恢复正常。
从接到通知到故障排除,整个过程不足两小时。当陈立军收拾工具准备离开时,附近企业的工作人员特地前来致谢:“幸亏你们及时修复,我们的生产线数据传输才没受影响。”
在中国联通黄石分公司,像陈立军这样的智家工程师常年奔波在网络保障一线。他们以专业的技术能力、快速的响应机制和高度负责的态度,构筑起通信网络的坚强防线。仅过去一年,陈立军个人参与的应急通信保障就达四十余次,故障平均修复时间保持在行业领先水平。
展望未来,中国联通黄石分公司将继续加强应急保障体系建设,优化抢修流程,提升复杂环境下通信网络的韧性与可靠性。通过持续夯实网络基础、强化人才队伍建设,公司致力于为黄石地区产业发展和民生改善提供更加优质、可靠的通信服务保障,让信息化成果更好地惠及千家万户。
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