湖南常德一学校学生网购40件演出服穿完后退货退款，商家称脏得没法再卖，学校：是学生个人行为，确实有教育责任；当地教育局已介入

近日，山东菏泽曹县的王先生反映，他是一名电商平台服装店的店主，近期湖南常德市一所学校的几十名学生在他店内购买了40件演出服装，但使用完后进行了退货退款，因无法二次销售造成经济损失。

11月17日，汉寿县委宣传部回应记者称，当地教育部门已介入调查。有律师分析称，如果校方知情默许，需和学生一起承担连带赔偿责任。

此事曝光后，引发网友热议，部分网友也质疑校方是否知情。11月17日，汉寿县委宣传部回应新黄河记者称，目前，汉寿县教育局已介入此事。

“有些退货，明显就是穿过，都脏得没办法再次进行销售”。王先生告诉记者，当时接单的时候自己心里就有顾虑，结果还真的和预想的一样。

王先生感觉很无奈：这些衣服销售超过了7天，有明显的使用痕迹。

随后记者也致电了电商平台客服，询问衣服超过7天才退回且有明显的穿着痕迹，商家该如何处理，客服回复：建议商家申诉，已经开启了申诉入口，也是为了保证商家的权益，平台也会对订单判决进行复核，如果核实到退款有误也会取消订单判责，或者把相应款项返还给商家。

记者随后也致电了学校的相关负责人，副校长康先生表示：问了一些学生，都是个人的行为，老师也没有发过任何可以退货的信息，确实有教育的责任。

康先生告诉记者，学校给商家支付了一笔保证金，最后等学生退还货款之后，再进行多退少补。

王先生也表示，已经有部分学生退回了费用，而这批衣服，他也会重新发回给学校。

实际上，一些消费者利用平台的7天无理由退货政策退货，免费使用商品的新闻并不少见，有部分商家通过曝光追回货款，多数不了了之，商家有苦难言。

对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善分析称，依据消费者权益保护法和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，“七天无理由退货”的核心前提是商品保持完好，且使用需限定在合理查验范畴。学生穿演出服参加活动并造成污渍，远超合理使用边界，且超过7天退货期限，属于滥用退货规则，其行为违反诚实信用原则。同时这也符合民法典中不当得利的情形，学生免费使用演出服却退回货款，损害了商家财产权益，需承担返还货款、赔偿商家衣物无法二次销售的经济损失等民事责任。

来源：上游新闻综合新黄河客户端、山东电视台生活帮、大河报