2025年11月7日,美的总裁方洪波一句“战术上我重视小米,但战略上我并不害怕小米”,直接把家电圈的暗火点成了明火。这话听着有点凡尔赛,毕竟小米家电现在跟开了挂似的,2025年二季度IoT收入干到387亿,光一个季度空调就卖了540多万台,增速超过60%。小米就像一个精力旺盛的“数字游牧部落”,靠着“高性价比+智能互联”这套组合拳,在家电这片草地上疯狂圈地,甚至放话2030年大家电要做到中国前三。面对这么个来势汹汹的“野蛮人”,美的老板的淡定,到底是从哪儿来的底气?
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美的也不是吃素的,人家早就把小米从头到脚研究了个底朝天,据说报告写了十几万字。战术上,那叫一个针锋相对。你小米性价比高,我美的就派出子品牌“华凌”当“价格打手”,在线上跟你贴身肉搏。今年双11,小米“巨省电Pro”补贴后干到1600块,美的“酷省电Pro”立马降到1999,价差就几百块,摆明了要跟你硬碰硬。你小米玩生态引流,买车送家电券,我美的就拼服务,搞“价高退差+极速安装”,把战场拉回到自己最擅长的售后和制造根基上。这场仗打得,火星四溅,看得人眼花缭乱。
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但方洪波的“不害怕”,是因为他根本没把主战场放在这里。美的正在下一盘更大的棋。一边是守住家电基本盘,另一边,眼睛早就瞄向了全球和更广阔的ToB领域。2025年前三季度,美的海外营收已经干到1072亿,增速比国内还猛。全球63个制造基地,OBM自主品牌收入占比超过45%,美的正在从一个中国家电品牌,往一个全球化科技集团的路子上走。这格局,就不是一个单纯卖家电的玩家能比的了。
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更狠的是,美的正在偷偷“去家电化”。你看它ToB业务,新能源、智能建筑、机器人,2025年前三季度增速18%,比ToC还快。方洪波早就说过:“一直做家电,肯定没希望。”这话背后,是传统制造业的集体焦虑。家电这行,门槛不高,卷到最后就是个巨大的消耗战,效率提升到了天花板,利润薄得像刀片。美的现在搞的这些,就是想跳出这个内卷的修罗场,去赚更高级的钱,哪怕现在新能源业务毛利率才不到9%,机器人业务还在烧钱,也得硬着头皮往前冲。
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说到底,这场看似火撞地球的对决,可能只是两个“病人”在互相壮胆。别看小米喊得响,后院都快着火了。消费保平台数据显示,2025年前三季度,小米家电投诉量高达2404件,占了行业一半还多,Q3环比暴涨690%,质量和售后是重灾区。这说明小米的野蛮生长,是用牺牲用户体验换来的。一个靠口碑和粉丝经济起家的品牌,如果根基烂了,上面的楼盖得再高也危险。
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所以,小米和美的的战争,更像是一场精彩的侧翼战,真正的敌人,是那个叫“时代”的终极BOSS。小米的挑战是如何在狂奔中补齐质量和服务的短板,别让“性价比”最终变成“廉价感”的代名词。美的的难题则是,它的ToB转型是一场前途未卜的豪赌,新能源和机器人这些高精尖领域,高手如云,能不能用技术突破转化成市场竞争力,这个需要漫长的周期来验证。谁能先完成自我革命,谁才能活到下一集。
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