今年首场！看人民监督员如何直击城管执法一线

当城管执法队员与人民监督员携手，会擦出怎样的火花？11月13日，今年首场直击执法一线监督活动启动。在松江区城管执法局牵头下，由12名人大代表和政协委员组成的人民监督员来到了绿庭广场（二期）在建工地，以沉浸式监督为规范执法赋能。

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人民监督员深入工地现场展开专项监督

不同于往年集中于背街小巷的问题专项检查，今年，人民监督员深入工地现场，针对文明施工展开专项监督，并全程见证“城管+质安监所”跨部门协同监管和“亮码检查”全流程。

当天下午，绿庭广场（二期）在建工地一片忙碌，执法人员如同往常一般亮证开工，针对备受居民关心的工地扬尘管控、渣土运输处置、施工噪音防控等环节，细致展开检查。同时向人民监督员演示了规范取证、政策宣讲等标准化工作步骤，以“阳光执法”姿态接受群众检验。“以前总以为城管检查工地大多是走马观花，今天亲眼看到才了解执法的专业和耐心。”一名人大代表感慨道，沉浸式体验后更了解了基层执法的不易和重要。

人民监督员同城管部门面对面交流

在随后的现场会上，人民监督员同城管部门展开了面对面交流，围绕执法流程规范度、政策宣传穿透力、工地整改跟踪力度等关键议题，提出多项兼具针对性与实操性的意见建议，得到了城管执法局督察队和基层中队的详细回应。与此同时，监督员还带来了居民的真实诉求，例如“可否将白天施工时间延后一小时”“加强居民区与工地的联动性”等。城管部门在现场承诺将积极搭建好沟通平台并做好动态跟踪，确保将群众的需求落到实处。

以“开门见山”的实践，推动基层治理升级。区城管执法局督察队队长钱子渊告诉记者，自2020年以来，每年都会有人民监督员带着“金点子”为执法工作赋能，监督范围也从以往的背街小巷、社区村居逐步拓展到在建工地、违建查处等。“不是简单的‘点对点’解决个性问题，而是‘以点带面’解决共性问题，通过与人民监督员的携手，可以搭建出更广阔的资源平台，更顺畅的沟通桥梁，让执法工作更高效，更规范。”钱子渊说。

据区城管执法局相关负责人透露，建立人民监督员制度是松江区基层执法的创新举措，后续，区城管执法局将继续以党建为引领，持续完善社会监督机制，拓宽监督维度，发挥“人民阅卷”作用，以精准监督推动精准执法，共筑规范有序的城市管理环境。

■记者 张立 文采访对象 图

■文字编辑 沈莉娜

■栏目责编 李于伯■栏目主编 叶伟

上观号作者：上海松江