方言宣讲、指尖办理……市社保中心虹口分中心党支部奏响“社保服务便民四重奏”

为深入践行“人民城市”理念，推动社保政策深入人心，上海市社保中心虹口分中心党支部（以下简称“分中心党支部”）近日开展“社保服务进万家”系列活动，结合“敬老月”、秋季招聘会、工伤保险宣传月等重要节点，将贴心服务送到市民身边。

重阳敬老，方言宣讲团走进社区

在凉城新村街道第二市民驿站，分中心党支部组建“方言宣讲团”，开展“敬老月”专题活动，以“方言+案例”的形式，为老年人讲解养老金调整、社保待遇领取资格认证等热点政策，并通过“演示+实操”方式，手把手教他们使用“随申办”办理相关社保业务，让老年群体“学得会、用得上”。

招聘季护航，社保咨询助力就业

在虹口区秋季综合招聘会现场，设立“社保政策咨询”专区，分中心党支部工作人员为求职者提供社保政策“一对一”专业解答。针对新就业形态、灵活就业人员等重点群体，个性化解读养老保险转移、缴费基数、失业保险、工伤保险等政策。应届毕业生刘同学表示：“原来对社保一头雾水，现在清楚多了，心里更踏实。”

职业安全，多部门联动守护“奔跑者”

在北中环就业服务中心，分中心党支部联合区社保中心、医保中心、江湾街道以及虹口公安分局交警支队，组建工伤保险政策宣讲团，开展“走进奔跑者——工伤预防，守护平安”主题宣传活动。围绕“职业伤害确认”“工伤认定和劳动能力鉴定”“工伤待遇核定”“工伤待遇申报及支付”等内容，开展全链条工伤保险宣讲，送上工伤保险“政策大礼包”，并现场指导参保登记与待遇申领操作。

指尖办理，数字服务“零距离”

在分中心经办大厅及各活动现场，工作人员引导市民通过手机NFC功能，使用支付宝“碰一下”快速查询缴费情况、完成资格认证、办理灵活就业登记等业务。刚体验完社保待遇资格认证的马先生笑言：“以前总找不到认证入口，现在一下就会了，再也不用麻烦孩子。”

下一步，虹口分中心党支部将继续深化“社保服务进万家”活动，聚焦群众急难愁盼，创新“方言服务”“场景体验”“数字赋能”等模式，推动社保政策真正“飞入寻常百姓家”，不断提升群众的获得感与幸福感。

原标题：《方言宣讲、指尖办理…市社保中心虹口分中心党支部奏响“社保服务便民四重奏”》

栏目编辑：顾莹颖 图片来源：受访单位

来源：作者：新民晚报 赵菊玲