温州的林先生反映2020年在一家健身房办了一张十年卡,机构当时说是签了十年房租不会跑路的,上个月他听到风声过去一看,讽刺的事来了。
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林先生:办卡是2020年11月左右,在乐清瑞运动办的,办了十年,他跟我们说房租协议签了十年,说不会跑路,是一个连锁健身品牌。
记者:十年多少钱?
林先生:9800元的样子吧,平时其实来得比较少。10月份的时候我听会员说,这里已经关门跑路了,我们就过来看,果然这边全都关掉了。
记者:那这个什么健身月付,不怕跑路的广告是?
林先生:快跑路之前宣传的,很多会员在今年7月份左右买的卡。
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林先生办卡的这家“瑞运动游泳健身”位于温州乐清的蝴蝶广场,五年前的收据上盖着“乐清瑞体健身有限公司”的章,采访时健身房里关着灯,已经没有工作人员,桌面上还散落着一些广告,上面写着“解除害怕健身房跑路的后顾之忧”, 几位会员现在觉得相当讽刺。
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林先生:说给我们转到另外一家健身房,刚开始说五年转三年,每人加200元。后来又说转两年,没过几天又说只能转一年了,再不过来办就不行了,这方案我们接受不了。
现场会员:2020年11月20交的费,现在还没开卡就已经跑了。
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这一位比林先生还大条,五年前办的卡,到现在都还没有开卡使用过,现在人家闭门了,他们也找过职能部门,回复中提到“商家表示因房租过高经营不善导致闭店,无钱退款”。
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记者:真的经营不善吗?
林先生:不会啊,这个充值了这么多会员,私教费收了这么多。他说房东给他涨房租,据我们了解是房东给他降了40万房租的。跟我们签的合同,全部都是伪造的主体,没有这个实际公司的。有一个工作人员是在的,但他又不是说了算的人,让我们退钱是不可能的,要么就起诉。
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跟收据不同林先生提供的协议上盖章的是“温州瑞运动健身管理有限公司”,但查不到它的企业公开信息。
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采访时,街道等部门的工作人员也到场了,他们说自己也办了这家健身房的会员,也没想到健身房会关门,过去的一个月里职能部门也在努力联系相关负责人,提供了转卡到其它机构的方案,一部分会员已经接受了。
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温州乐清市城东街道 工作人员:你们把自己的信息先登记起来,我们反映到市里面,由市里面最后给你们一个公安或者各部门的答复。
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晚些时候职能部门工作人员反馈,公安无法立案根据部分消费者的要求,他们联系了新的健身房承接会员。
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要想解决预付式消费的后顾之忧,只凭商家的一句口号显然还远远不够,我们也能够看到各地职能部门都在努力,比如杭州市场监管部门,此前就联合平台企业推出了“安心学”等有益的尝试,也希望这样的尝试越来越多,让良币驱逐劣币。
来源:1818黄金眼
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