为深入践行“我为群众办实事”理念,切实提升社会公众的金融安全素养,营造安全、高效、健康的支付服务环境,中国建设银行珠海分行(以下简称“珠海建行”)近期积极响应号召,全面启动支付结算暨“打击非法集资”宣传月活动,首阶段聚焦网点阵地宣传,取得了良好成效。
珠海建行充分发挥营业网点的阵地宣传优势,将各支行打造为金融知识普及的前哨。在网点内部,宣传服务台与公共教育区布置了主题鲜明的宣传海报,并在柜面、填单台、客户等候区等醒目位置摆放了内容丰富、通俗易懂的宣传折页,方便客户在办理业务间隙随手取阅,学习相关知识。
为确保宣传效果入脑入心,珠海建行安排经过专项培训的大堂经理与工作人员,主动为等候的客户讲解支付结算常识,提示银行卡使用安全要点。他们结合当前高发的电信网络诈骗、跨境赌博等典型案例,生动形象地揭露犯罪分子的常用手法与话术,并向客户详细介绍防范技巧与应对措施。同时,工作人员还积极宣讲我行便捷、安全的账户服务流程,解答客户关于账户使用的各类疑问。这种“静态展示”与“动态讲解”相结合的方式,使网点成为集金融服务与知识普及于一体的综合平台,让金融安全知识在潜移默化中深入人心。
通过系统化的阵地宣传,珠海建行不仅有效提升了到店客户对支付结算风险的认识,更彰显了国有大行维护金融秩序、保护消费者权益的社会责任与担当。下一步,珠海建行将继续丰富宣传形式,将金融知识送入千家万户。
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