![]()
酒店直播看似风口,实则是坑,单体酒店跟风只会血本无归。
![]()
抖音很火,直播很热。
感觉酒店不开个直播卖房,是一件很落伍的事。
很多单体酒店老板心里直痒痒,认为注册个账号,让前台小姑娘拿个手机开个直播,就能卖出去订单。
这种想法太蠢了。
拍个视频就能卖订单,三年前还行。
开个直播就能卖客房,一年前凑合。
如今,在大家习惯了这种内容推广之后,直播卖房,已经变得很难很难了。
特别是单体酒店。
![]()
图片来源于网络
1
直播,开始想象得很美好。
开个抖音直播,就有几百人在线,就有几十个下单。
怎么可能?
酒店行业,是服务行业,核心是接待客户、打扫卫生、地理位置、服务流程。
直播呢?是内容行业,是搞流量的,核心是内容、人设、娱乐价值、持续输出。
两个行业的逻辑完全不同。
单体酒店,就那么点员工,有的店长还可能兼职着前台,保安还兼职着保洁。
你让他们搞直播?
专业的事,还需要交给专业的人去干。
但问题来了,单体酒店敢去招专业的人员吗?
人力成本、试错成本,单体酒店完全扛不住!
2
有人说,Alan老师,你不懂,直播能带来品牌效应。
品牌?
你一个单体酒店,要的的复购率和口碑,不是看不见直接效益的品牌知名度。
你是能做成欢朋还是能成为全季?
你的客源主要来自于周边5公里,加上OTA平台。
直播能带来什么?
带来一个三千公里外的人认识你?
你的核心竞争力应该是把卫生、服务、性价比搞好。
把线下的协议客户和OTA运营好。
我认识很多单体酒店老板,跟风搞直播,招了一个刚毕业的女大学生,播了仨月,直播间最多不超过100人,卖了几十个订单,还都是特价房。
3
为什么说今天的直播难做了?
因为竞争太大了,越来越多的人做的很专业了,你机会就小了。
直播需要的是持续的内容输出,你有这个能力吗?
重点就是内容创作,你必须持续输出新鲜有趣的内容。
更别说直播还需要专业的话术、互动技巧、流量运营等等。
你让前台小姑娘一边办着入住一边回答直播问题?
不要难为员工了,人家是来打工的,不是来当网红的。
如果真有那么高的娱乐天赋,早就自己去当网红了,还在你这领3000块的工资?
4
有人说,Alan老师,我看连锁酒店都在搞。
连锁酒店和单体酒店是一回事吗?
连锁集团有专门的营销团队,负责几百家几千家酒店,有预算,有人才,有标准化的流程。
他们搞直播是集团的品牌行为,也是市场推广的一部分,即便不赚钱也能从其它地方把费用平摊过来。
你单体酒店有什么?有勇气?有蜜汁自信?
我看过很多的连锁酒店的直播房间,从布景、到几十万的设备、到专业的脚本和拍摄剪辑及投流,是一整套的系统。
你单体酒店搞直播,就一个手机一架,开始尬聊,能一样吗?
最坑的是,直播还会影响你的主要业务。
员工忙着搞直播,谁去服务客人?
卫生质量下降,客人投诉,差评也会增加。
典型的捡了芝麻丢了西瓜!
5
可能有人说,Alan老师你太极端了,总有成功的例子吧?
有,当然有。
不是所有的单体酒店都不能做直播!
现在的直播卖货逻辑变了。
不是说你粉丝多,直播间人说多,就能卖出去。
我见很多百万粉丝,直播帮酒店卖房,只卖出去个位数的。
现在大家看的多了,最关键的还是产品,产品具有稀缺性,具有性价比。
例如,你是一家大型的单体温泉度假酒店。
现在马上天气变冷了,温泉进入旺季了,你家的产品是具有很高的性价比的,例如温泉池子多、类型丰富,酒店吃喝玩乐都有,还带自助餐,价格便宜。
这种的,就特别适合做抖音直播,而且比美团团购效果还要好。
我见过有的温泉券,一天就卖20万,但一涨价,没订单了。
所以,产品是关键,转化本身没问题,靠抖音快速地提高曝光度。
而且,产品库存有支撑,销售额也顾得住直播员工的工资和淡季的补贴。
如果,你就是一家中端的单体酒店,没有任何的特色。
那你,把老本行做好,比什么都强。
流量很性感,但现实很骨感。
记住了,
单体酒店,干直播。
不如把房间收拾干净,
等客上门。
(本文图片来自网络,配图仅作参考,部分内容来源于网络)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.