来源:滚动播报
(来源:市场星报)
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“我们单元的楼道灯不亮了,晚上出门太不方便了!” “家里下水不通了,能不能帮忙看看?”“小区里的树要修剪了,有安全隐患”“楼上楼下半夜下班回家声响很大,影响休息”“谁家的车挡我路了,出不去”……在宣城市宝城社区的居民微信邻群里,这样的求助信息每天都会弹出,而总能第一时间回应、第一时间处置的,便是社区网格员。她们用脚步丈量网格的每一寸土地,用真心倾听居民的每一个诉求,成为了小区里人人信赖的“暖心灯”,居民心里的“最美的人”。她们身着网格员统一马甲,成为小区里最亮眼的那个人!“网格工作没有捷径,就是要‘眼尖、腿勤、心细’。”
宝城社区是一个老旧小区,所辖大大小小共计43个小区,划分为10个网格,设立了5个网格驿站,社区工作人员们下沉网格,每个驿站3人。网格员们每天的工作就是行走,到小区里的每一个角度,去发现问题、处理问题、解决问题。家住珍珠塘小区的一位老人患有老年痴呆症,网格员发现老人独自一人走出小区,便上前劝说,老人不听。网格员联系上其子女,避免老人走失。在一次巡查过程中,网格员发现农委大院一户居民家中厨房位置烟雾很大,上楼敲门无应,网格员打开随身携带的信息本联系到该户业主。业主及时赶回家,好在只烧坏了菜和锅,避免了一次火灾。
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