这场“法治嘉年华”在凉城街道举办，全链条护航消费能级提升

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当法治基因注入商业血脉，当诚信密码解锁消费潜能，一场别开生面的“法治嘉年华”让初冬的今雨荟商场热闹非凡。11月16日，虹口区凉城新村街道以“三所联动”为引擎，在今雨荟商场打造了一场集趣味体验、专业服务与商业赋能于一体的大型法治乐园，为区域消费升级注入强劲动能。

三所联动：打造商圈纠纷化解新格局

上午10时20分，随着红绸揭开，今雨荟商场"三所联动"调解室正式落地。这个由派出所、司法所、律师事务所三方共建的矛盾化解枢纽嵌入商业生态链，标志着商圈纠纷化解步入新阶段。

“这事儿要是打官司，不知道要跑多少趟，现在当天就解决，客户也没丢。”餐饮商户小宋对此非常感慨。在当天的活动中，调解室现场对一起消费纠纷进行了调解，小宋因为上菜不及时被顾客投诉，在现场调解中，经过法理情结合疏导，顾客对高峰期上菜慢表示了理解，小宋也给予顾客消费优惠以示诚意。融通虹口今雨荟项目负责人张云龙表示，调解室整合了派出所、司法所和律所法律资源，形成了独特的“预防—调解—赋能”闭环机制，等于把调解室搬到了商户门口，给大家吃下了一颗定心丸。

大型法治宣传活动在凉城街道举办

法治文创：诚信经营成为商圈新名片

中庭中央，一座造型别致的主题打卡墙格外引人注目。有的顾客举着“七日无理由退货承诺书”在“法治诚信宣言墙”上拍照打卡，有的家长带着小孩合影留念，商户代表们则在《诚信经营公约》前郑重签名。“签订《诚信经营承诺书》不仅是对消费者的承诺，也是对我们商户自身的保护。”在今雨荟经营服装的张店长在承诺墙上郑重签下自己的名字。承诺书内容包括明码标价、七日无理由退货、杜绝霸王条款等实实在在的条款。

这种“法治+文创”的模式，打破了传统普法的单向下载模式，增强了参与感和传播力。活动策划人员介绍，“通过拍照打卡分享，法治宣传实现了二次甚至多次传播，可以让法治宣传与商业体验实现同频共振。”

法治门诊：精准把脉商圈法律需求

“律师，客户拖欠货款怎么办？”“法官，网购退货标准如何界定？”在商圈法治门诊区域，法官、律师和市场监管人员被商户和消费者团团围住。活动前，商场通过问卷收集了商户最迫切的法律需求，使当天的解答更具现实针对性。

“针对职业打假人维权，要从商品标识规范、广告合规等入手，提供源头防范策略。”面对商户提出的问题，虹口区法院守恒法官结合案例娓娓道来。这种“菜单式”法律答疑，让商户听得懂、用得上。

凉城新村街道在营商沙龙活动中发现，聚焦商户“急难愁盼”的“民法典+精准服务”模式最能满足商圈需求。为此，街道将这诉求进一步深化，针对劳动合同、预付卡纠纷、网购维权等热点问题设立专门咨询席位，法官针对预付卡陷阱设计的解疑让人豁然开朗，市场监管人员拆解网购维权技巧赢得点赞。据悉，此次活动累计解答法律咨询200余人次。

法治游园：沉浸体验传播法律知识

套圈游戏里的高收益理财骗局卡片刚摆出来就被精准击中，禁毒拼图区传来此起彼伏的惊叹声——当卡通形象的跳跳糖变身可怕毒品，直观对比震撼人心。

“禁毒闯关棋”区域，不少市民在志愿者指导下完成闯关，既增强了识别毒品知识，也提高了现场处置能力。这种互动式教育，让法治信息在趣味互动中接地气，让潜移默化深入人心。

最火爆的当属消防保龄球区，萌娃们击倒写着安全隐患的瓶子后，奶声奶气背诵正确做法的模样逗笑全场。“隐患大侦查”则让孩子们在模拟家庭场景中查找安全隐患……热闹的法治主题乐园里，每个角落都涌动着学习热潮。

现场还进行了“五星商户”评选颁奖，3家门店获得殊荣。“浙苑江南”负责人彭女士高兴地表示，“‘法治认证’不仅是对我们诚信经营的肯定，同样也能依靠品牌效应产生良好商业效益。”据了解，获评商户将获得商场提供的激励性优惠，并优先被推荐参与政府促消费活动，这种“法治+激励”的双重驱动，促进了商户依法经营、诚信服务积极性。

从设立“三所联动”调解室，到五星商户评选，再到法治门诊和法治游园会，这场跨界融合的创新实践形成了完整法治生态链。凉城新村街道党工委书记王敏表示，这个生态链既为商户提供事前法律风险防控，也为消费者提供权益保障，最终实现商圈环境良性循环。事实证明，法治是最好的营商环境，诚信是最美的商业名片，下步街道将推进调解室常态运转和精准法治服务定期开展，让法治将成为商圈可持续发展的内生动力。

原标题：《这场“法治嘉年华”在凉城街道举办，全链条护航消费能级提升》

栏目编辑：顾莹颖

本文作者：新民晚报 李一能

题图来源：受访者供图

图片来源：受访者供图