说起印度航班,很多空姐空少一提起就摇头叹气,这事儿不是空穴来风,而是实打实的有太多例子摆在那儿。印度作为人口大国,航班乘客多,航线忙,但卫生问题总像个甩不掉的尾巴,跟着空乘人员从起飞到落地。
拿这段时间的事来说,2025年3月,一趟从芝加哥飞德里的印度航空航班,本来飞了快10小时,结果因为厕所堵塞,只能掉头回去。不是一两个厕所坏了,而是12个厕所里有11个被乘客塞满了衣服、塑料袋和破布,这些东西冲下去直接卡住管道。飞机上就剩一个厕所,还是商务舱专用的,飞行员一看情况不对劲,赶紧返航,避免更大麻烦。飞机落地后,还得花两天时间彻底清理。这不光耽误时间,还让空乘和乘客都遭罪。
为什么会这样?印度乘客在飞机上的习惯是个大问题。很多空姐在网上吐槽,说飞印度航线是最累的活儿。乘客要求多,吃的东西要尝遍,服务起来没完没了。更麻烦的是卫生习惯差,有人直接在厕所洗手台上拉屎,或者把脏东西扔得到处都是。有一位前卡塔尔航空的空少在Instagram上分享,说他飞印度航班时,厕所总被搞得一塌糊涂,乘客不冲水,还把垃圾塞进马桶。
类似的事儿层出不穷,2025年3月另一趟从多伦多飞德里的航班,也因为厕所堵塞被迫转飞法兰克福。印度航空甚至公开呼吁乘客别乱扔东西进厕所,用厕所就按规矩来,可见问题多严重。
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机场那边的情况也不乐观。一出机场,臭味就扑鼻而来,这不是夸张,是真实反馈。印度很多机场厕所维护差,地板湿滑,污渍满地,空气里一股股尿骚味和霉味混在一起。加尔各答机场就经常被投诉,乘客说厕所脏得让人下不去脚,臭味直冲鼻子。孟买国际机场试过用细菌培养来清洁厕所,但效果有限,因为人流量大,维护跟不上。公开排便是印度老大难问题,虽然政府从2014年开始推清洁印度运动,建了不少厕所,到2022年公开排便率降到11.1%,但城市街头和机场周边还是常见。动物在街上啃垃圾,粪便到处散落,高温一烤,味道更浓。世界卫生组织数据表明,印度水污染严重,恒河细菌超标150倍,导致痢疾等病频发。旅客从印度回来,常得阿米巴痢疾,就是因为食物或水被污染。
这些事儿不光是卫生问题,还牵扯到文化和教育。印度乘客很多来自农村或低收入群体,第一次坐飞机,不熟悉西方厕所用法。有些人习惯蹲厕,飞机上站到马桶边上拉,结果粪便偏移到盖子或洗手台。空乘清理起来费劲,还得戴手套处理,空气中味道久久不散。Quora上有个帖子,空姐说印度乘客特别难伺候,要啥有啥,还不满意。Reddit上也有人抱怨,印度人旅行礼仪差,航班延误时大声吵闹,不顾别人。2024年10月,一个Reddit用户在波兰发帖,说印度乘客在延误航班上行为失望,卫生不注意,弄得舱内乱七八糟。
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空乘的日子不好过。飞印度航线,工作强度大,风险高。女性空姐还得担心安全,印度性侵案多,女性不敢单独出门。航班上,乘客有时不尊重乘务员,有人盯着看,甚至骚扰。前空姐在X上说,她飞印度航班被摸,被拍照,男上司还不帮腔。另一个帖子,空姐说乘客在毯子下自慰,还盯着她看,只能叫警察。这样的经历让人身心俱疲,很多空乘宁愿飞欧美线,那儿乘客规矩,厕所干净。
基础设施也是短板。印度航空公司像Air India,飞机老旧,管道容易堵。2025年3月的事儿就暴露了,乘客行为加剧问题,但航空公司也得负责维护。Times of India报道,Air India厕所堵塞源于老飞机、旧管道和乘客习惯。政府罚款航空公司乱倒废物,但厕所清洁靠地面团队,机场当局像AAI,维护不力。加尔各答机场厕所被吐槽多年,地板沾满污渍,臭味熏人。孟买机场用微生物清洁,但人多,很快就脏了。
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影响不小。航班延误,乘客不满,航空公司声誉损。Air India被NBC Chicago报道,厕所堵塞成奇葩麻烦,吓坏乘客。空乘疲劳,服务质量降。旅客健康风险大,吃喝不慎就中招。网友分享,朋友从印度回国腹泻,查出阿米巴痢疾,医生说好久没见过这种病,就是吃到污染东西导致。疾控中心建议,印度旅行别喝生水,别吃街头食物。
怎么解决?政府继续推厕所建设,教育民众卫生习惯。航空公司加强乘客教育,登机前提醒厕所用法。空乘培训应对突发,航空公司改善设施。印度航空请乘客改掉坏习惯,但执行难。清洁印度运动有点效果,但城市问题仍存。机场需提升维护,像用细菌清洁是个尝试,但得持续。
总的来说,印度航班和机场卫生是痛点,空姐的噩梦源于乘客习惯、基础设施和文化差异。不是所有印度人都这样,但问题普遍,影响大。希望未来改善,让旅行舒服点。
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