小布来了｜督办成功！这一周小布在行动→

呼叫小布：

交叉口信号灯何时点亮？

绿化带建筑垃圾何时清理？

路面坑洼何时修复？

郑州发布·郑在办“城市服务台”

你有所呼，我有所应。

针对市民反映的民生问题，

小布第一时间行动。

“纬四路与政六街交叉口的信号灯已经亮了，现在出行安心多了，为你们点赞！”近日，有市民向郑州发布·郑在办“城市服务台”反馈了问题处理结果。此前，有市民反映该路口信号灯不亮，存在交通安全隐患。经相关部门及时督办，目前信号灯已恢复正常运行，安全隐患得到有效消除。

据了解，该路口因信号灯故障曾一度导致交通秩序混乱，对行人、非机动车和机动车的通行均构成安全风险。接到市民反映后，记者第一时间赶赴现场核实情况，并将问题通过郑州城管12319热线转办至责任单位。同时，平台以《这里的信号灯不亮，市民出行不便》为题进行报道，推动问题解决。

市公安交警部门接到转办后，迅速组织技术人员现场排查。经检测，信号灯不亮系因线路断路导致。为尽快恢复交通秩序，交警部门立即安排施工队伍抢修，更换受损线路，并对信号灯控制系统进行全面检测，确保设备稳定运行。

11月10日，郑州城管12319热线向记者回复表示，该路口信号灯已完成检修，设备运行正常。11月12日20时许，记者回访时看到，路口信号灯工作正常，车辆和行人依灯有序通行，交通秩序明显改善。“信号灯修好后，大家过马路更踏实了，车辆抢行现象少了，路口的通行效率也提高了。”市民许先生表示。

交通信号灯是保障路口安全的重要设施。郑州发布·郑在办“城市服务台”温馨提示：广大市民在出行过程中如发现信号灯故障、交通设施损坏等问题，可及时通过12319热线或“城市服务台”反映。

若您身边也存在类似城市管理问题，或对城市管理有意见建议，欢迎继续向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。我们将持续搭建沟通桥梁，推动问题高效解决，与市民共同营造更加安全、有序、畅通的城市环境。

“农业路高架桥下绿化带的建筑垃圾已经清理干净，现在出行安心多了，为你们点赞！”近日，市民胡先生向郑州发布·郑在办“城市服务台”反馈了问题处理结果。此前，有市民反映农业路高架桥下绿化带内有大片建筑垃圾乱堆放，影响市容环境。经相关部门及时督办，目前垃圾已全部清理完毕，绿化带恢复整洁。

接到市民反映后，记者第一时间赶赴现场核实情况，并将问题通过郑州城管12319热线转办至责任单位。平台同步以《绿化带变建筑垃圾堆放处？市民呼吁快清理》为题进行报道，积极推动问题解决。

属地部门接到转办后高度重视，迅速组织工作人员前往现场核查。经协调处置，现场建筑垃圾已全部清运完毕，并对绿化带内受损植被进行了补植恢复，确保绿化带整体环境整洁美观。

11月10日，郑州城管12319热线向记者回复表示，该处绿化带垃圾已清理完毕，环境已恢复整洁。11月13日10时许，记者在现场回访时看到，绿化带内确实已无建筑垃圾踪影，整体环境明显改善。“虽然高架桥下人流量不大，但绿化带清理之后，整条路看起来清爽多了，平时路过心情也更舒畅。”家住附近的市民刘先生告诉记者。

据了解，此次清理工作恢复绿化面积约50平方米，有效改善了周边人居环境，获得了市民的认可与好评。

民生问题无小事，城市治理需持续发力。郑州发布·郑在办“城市服务台”将继续关注市民反映的各类城市管理问题，若您身边也存在类似情况，或对城市管理有意见建议，欢迎通过平台反映。我们将持续搭建沟通桥梁，推动问题高效解决，与市民共同营造更加安全、有序、畅通、美丽的城市环境。

近日，郑州发布·郑在办“城市服务台”接到市民反映，称经七路（黄河路—红专路）存在多处路面坑洼，车辆通行时颠簸明显，行人过马路也存在安全隐患，希望有关部门尽快修复路面，保障市民出行安全。接到线索后，记者前往现场进行核实。

11月10日9时，记者在现场看到，该路段机动车道上分布着多处明显坑洼，与周边路面存在较大高差。车辆经过时颠簸严重，部分车辆为躲避坑洼紧急变道，影响正常交通秩序，也存在安全隐患。

市民刘先生表示：“这段路周边小区密集，日常车流量大，再加上靠近学校和医院，早晚高峰时人车混行，交通压力非常大。目前路面出现的坑洼不仅严重影响行车舒适度，也对交通安全构成威胁。希望相关部门能尽快对路面进行系统性修复，改善大家的出行环境。”

该路段沿线分布有红旗路51号院、经七路8号院等居民小区，以及河南省总工会干部学校、河南女子职业学校（郑州校区）等单位。由于周边设施集中，人车流量大，路面破损情况对交通影响较为突出，亟需修复。

市民卢女士特别指出了夜间通行的隐患：“我经常晚上骑电动车经过这里，在光线不足的情况下，这些坑洼很难及时发现，每次经过都得格外小心，生怕发生危险。不少骑车人都有类似的担忧。希望有关部门能够尽快修复路面，避免事故发生。”

为尽快推动问题解决，记者已将上述情况通过郑州市12319城管服务热线进行反映。1286号工作人员表示，将立即联系属地管理部门现场核查，并督促尽快组织修复，保障市民出行安全。

郑州发布·郑在办“城市服务台”提醒广大市民，行经该路段时请注意路况、减速慢行，确保安全。如果您身边也存在类似出行问题，或对城市管理有意见建议，欢迎继续通过郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。我们将及时传递市民声音，推动问题解决，共同营造更加安全、便捷的城市环境。

近日，郑州发布·郑在办“城市服务台”接到市民反映，众意西路部分路段路灯不亮，影响市民夜间出行。市民表示：“从众意西路有一段路特别黑，尤其是过桥那一段，两侧路灯不亮；过了桥，只有一侧路灯亮，另一侧不亮。这对附近居民出行造成影响，存在安全隐患，希望有关部门尽快检修。”针对此事，记者前往现场了解情况。

市民反映的路段为众意西路（东风东路—德润路），位于郑州市金水区。11月10日晚9时，记者来到众意西路与东风东路交叉口，发现众意西路（东风东路—龙湖中环南路）两侧路灯均未亮起，整条路光线昏暗，行人、车辆需借助过往车灯和两侧商户光源才能看清路况；众意西路（龙湖中环南路—德润路）路西侧路灯正常亮起，路东侧路灯未点亮。

众意西路（东风东路—龙湖中环南路）两侧路灯均未亮起

“这条路晚上本来就暗，加上树木遮挡，光线更差，走路都提心吊胆。晚上经过这里的车辆和骑车人非常多，很容易发生危险。”家住附近的周先生告诉记者。另一位市民刘女士表示，该路段车流量较大，路灯不亮导致司机视线不清，增加了交通事故的风险。“之前晚上我从这儿开车经过，差点撞到突然窜出来的骑车人，幸亏反应及时才避开。当时真的看不清，太危险了。”刘女士心有余悸地说。

众意西路（龙湖中环南路—德润路）路西侧路灯正常亮起，路东侧路灯未点亮

记者随后联系了12319郑州城管热线，1135号工作人员表示，该路段路灯故障可能因线路问题引起，热线将转办至相关部门尽快安排检修，争取早日恢复照明，保障市民夜间出行安全。同时，相关部门将加强对全市路灯设施的巡查和维护，避免类似情况再次发生。记者也将持续关注此事并跟进报道。

如果您身边也有类似的“烦心事”，欢迎向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。平台将持续关注市民诉求，推动问题解决。

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也有类似的“烦心事儿”

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郑州发布·郑在办“城市服务台”

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记者∣韩思萌

编辑∣张梦媛
‍‍‍‍‍‍‍‍‍视觉∣王超尘 周高虹统筹∣王海萍 黄修成