在光谷的武汉长江国贸跨境电商产业园里“洋主播”扎堆带货

当日达，是目前国内电商的极速时效。那么，跨境电商能快到什么程度？

“从下单到收货，‘湖北造’也能最快当天送达海外顾客手中。”11月13日，武汉一火跨境电商事业部主任徐美玉告诉湖北日报全媒记者。

在位于光谷的武汉长江国贸跨境电商产业园，企业加速聚集，园区随处可见国际面孔：28岁的南非留学生Nduduzo Fanele Magwaza向全球观众推介汽车应急电池，Mandlenkosi Vimbelo则向南非市场销售电子产品与电子工具……这些活跃在镜头前的网红，为何选择湖北作为跨境直播的“根据地”？答案，既藏在徐美玉口中“当日达”的时效里，更藏在湖北为跨境电商量身打造的全链条生态中。

鄂州跨境电商产业园，来自巴基斯坦、摩洛哥的主播们在向美国粉丝推介Cosplay手办。 记者 薛婷 摄

一键开店

零门槛解锁“全球生意”

北京时间20时，南非时间14时。夜幕低垂，周边写字楼的灯光逐渐暗淡，位于高新大道的武汉长江国贸跨境电商产业园却灯火通明。南非籍主播BENON开始了他当天的直播，镜头前的汽车应急电池、户外小音箱等“湖北造”产品，通过TikTok直播间销往南非各地。“在家乡创业要对接货源、平台、物流，在这里只要有想法，就有人手把手指导你开播卖货。”BENON的话，道出了园区120多家跨境企业的共同感受。

跨境电商的完整链路，从选品、上架、数据分析到广告投放、物流收款等，环节繁杂且专业门槛高。园区专门在9楼设立“跨境选品中心”，集中展示“湖北造”优选产品——既有光电子产品、生物医药等工业好货，也涵盖户外装备、宠物用品等热门品类，每款产品均附海外适配资料，主播可现场体验、直接对接供应端，不用再跑遍全省找货。同时，园区9楼还分布着多个公共直播间，供园区企业免费使用。

“如果从零开始搭建，光熟悉平台的规则就要3个月，还可能因操作失误导致店铺被封。”徐美玉说，园区的核心优势，就是把这条 “长链路”变成“快捷键”。园区整合了亚马逊、TikTok、沃尔玛等20多家主流跨境平台资源，企业可以直接对接各大平台招商经理，解决“黑五”大促升仓、广告投流等紧急需求。

更关键的是，园区提供的“一站式外贸综合服务”，让创业门槛大幅降低。从店铺注册、产品上架到数据分析、广告优化，都有专业团队“手把手”指导。“我们不用一个个对接流程，哪一步有问题，园区服务团队直接帮忙解决。”一家刚入驻的企业负责人说，他们3名大学生在园区提供的货源支持下，不到一个月就实现开播。

这种“保姆式”的赋能，不仅吸引了初创团队，也打动了大企业。华工激光旗下电商品牌华工光合很想拓展北美市场，园区不仅帮其对接专业服务商资源，还推荐了有经验的运营人才，助其快速组建跨境团队，今年已成功上线亚马逊美国站。“园区就像一个资源枢纽，把平台、服务商、人才都聚在一起，省去了中间的沟通成本和试错成本。”徐美玉说。

人才培养

打造多语种主播的“孵化摇篮”

“大家好，这款骨传导助听器既轻便又清晰，非常适合日常使用……”在园区9楼的公共直播间，哈萨克斯坦籍教师莫维正在指导学生进行直播。这位精通八国语言的“网红老师”，曾有过跨境创业失败的经历，如今却成了园区最受欢迎的实训导师，累计带过3000多名学员，其中包括300多名外国留学生。

跨境直播的核心竞争力，在于“懂产品、通语言、知市场”。湖北丰富的高校资源，为跨境电商提供了充足的人才储备。园区与武汉大学、华中科技大学、中南民族大学、江汉大学等20多所高校建立合作，将课堂搬到产业园，让学生在真实店铺中实操，学习选品、直播、运营等全流程技能。

回忆起运营面向菲律宾市场的国际账号经历，湖北经济学院的大四学生罗真豪十分感慨：“最初不懂跨境运营，连菲律宾消费习惯都不清楚。”通过园区实训，她从详情页制作、视频剪辑学起，在真实店铺实操TikTok开店、直播话术设计。莫维结合菲律宾市场特点，教她调整直播节奏，翻译产品说明、优化英文话术：“菲律宾消费者喜欢热闹，我们就加互动游戏；他们关注性价比，就重点讲价格优势。”罗真豪摸清市场逻辑，积累忠实粉丝，主营的穿戴式美甲在当地热销。

针对国际主播的培养，园区形成了独特的“本土+海外”双轨培养模式。来自乌干达、肯尼亚等国的留学生，在园区不仅能学习直播技巧，还能借助自身语言优势，快速对接本国市场。更难得的是，园区注重“实战型”人才输出。莫维会把自己创业时“选品失误亏本”的经历分享给学生，教他们如何做市场调研、规避风险；园区还定期举办各类论坛沙龙和对接活动，为企业、学员和平台方、服务商之间提供对接交流的平台。园区运营负责人说，不少学员毕业后要么留在武汉创业，要么回国开设跨境店铺，成为湖北跨境电商的“海外代言人”。

海外前置仓+立体物流网

当日达的 “湖北速度”

“物流成本占跨境电商毛利的20%，是除产品、广告外最高支出。”徐美玉道出行业痛点，而湖北的解决方案，就藏在“海外前置仓+立体物流网”里。

除了成本因素，对于国际网红来说，稳定、快捷的物流也是留住粉丝的关键。湖北在海外布局的前置仓，是“当日达”的核心支撑。这些海外仓，储备着汽车零部件、光电子、生物医药等海外热销的“湖北造”，周边顾客下单后，可实现“本地发货、就近配送”，堪比国内“当日达”。

同时，湖北“水陆空铁”立体交通网也为物流提速。依托鄂州花湖国际机场与武汉中欧班列，国内货物可空运或陆运至欧洲，大幅提升物流时效。

园区还整合了中远海运、菜鸟国际等国内领先的跨境物流服务商资源，为企业提供海运、空运、陆运等多种选择，帮其优化物流方案。“以前不知道该选哪家货代，现在园区能根据产品和目的地，推荐最合适的物流方式，有效提升物流中转效率。”一家主营户外产品的企业负责人说。

今年上半年，湖北跨境电商进出口额达600亿元，同比增长4倍，跨境电商已成为湖北外贸增长的重要引擎。今年“双11”电商大促期间，湖北省跨境电商企业更是迎来业务高峰，近一个月以来武汉海关验放跨境电商进口包裹近140万件，货值超3亿元。

从“一键开店”的便捷，到“人才孵化”的支撑，再到“物流时效”的保障，湖北正以全链条生态优势，吸引着越来越多国际网红扎堆而来。在这里，当日达的不仅是“湖北造”产品，更是跨境创业的机遇与希望。正如莫维所说：“湖北已经成了我的第二家乡，这里有资源、有温度、有机会，让我们能把‘中国好货’卖向世界，也让我们的创业梦想落地生根。”（湖北日报全媒记者 肖丽琼 通讯员 胡昕睿 实习生 陈培昱）