一盒礼品级的老香黄，戳穿了旅游购物的致命伤

当我将那盒标这非遗传承30年老香黄”重新打开时，心情复杂到难以言喻。这盒占据了当月养老金80%的“宝贝”，最终因丈夫的肾炎诊断书，成了必须退回的烫手山芋。从毫不犹豫地买下，到历经波折地寻求退货，整个过程像一面棱镜，折射出当前旅游购物市场那令人触目惊心的信任危机。

在潮汕佛手博物馆，精心布置的房间和灯光下，那位50岁左右的退役军人讲解员，用他那饱经沧桑的语气和磁性的声音，构建了一个无懈可击的信任场景。“农业部直属企业”、“退役军人良心推荐”、从中医讲到为改善胸闷脾虚肾虚非遗传承的产品。每一个标签都精准地击中了我对老公身体的焦虑与对权威的天然信赖。那一刻，价格似乎成了次要问题，为健康投资，贵也值得。殊不知，这不过是一场精心编排的“情感绑架”。

当信任的基石建立在谎言之上，崩塌只在一瞬间。回到家和老公一起去医院看病，医生一句“肾炎患者不宜食用”将我拉回现实。联系地接导游，得到的是冷冰冰的“这事我管不了”；北京领队同样推诿。如果不是借助AI寻根溯源，最终才找到厂家客服，这笔钱恐怕真的石沉大海，东西也无法食用没病也不能吃。而更让我心寒的是，在整个过程中，那些曾经热情洋溢的“引路人”，瞬间变成了事不关己的陌生人。

这种竭泽而渔的短视行为，正在摧毁整个行业的生态。回程路上，邻座阿姨展示的购物小票揭示了更残酷的真相：导游推荐的潮汕三宝三罐350元，酒店外超市里同款只要68元。超过五倍的暴利，让购物不再是体验，而是赤裸裸的收割。当游客一次次发现自己成了“待宰的羔羊”，信任的堤坝便会彻底溃决。如今，我们再出游，行前必开“防忽悠通气会”，大家宁可多走几步路去超市，也绝不踏入导游推荐的任何店铺。这种集体性的防御心理，正是导游群体自己种下的苦果。

劣币驱逐良币的恶性循环已然形成。那些坚守品质、不愿支付高额回扣的正规商家，被挡在推荐名单之外；而善于包装、舍得用提成开路的商家，则垄断了旅游渠道。就像这次，我之所以能顺利退货，恰恰是因为无意中选择了一个有正规厂家、敢于承担责任的品牌。但即便如此，我付出的时间成本、精神损耗，以及对整个特产的信任危机，又由谁来弥补？一个好产品，就因为这种混乱的销售模式，差点被无辜牵连。

我已将老香黄快递寄回厂家，正在等待退款。但这盒礼品级

的特产，给整个旅游行业敲响了警钟。导游们需要明白，提成是短期收益，游客的信任才是长期饭碗。当“忽悠”成为惯性，“套路”成为常态，最终被冷遇的，不仅仅是那些劣质产品，更是导游这个职业本身，以及整个旅游市场的未来。希望我的这次经历，能让更多人看到：唯有刮骨疗毒，重塑诚信，才能让旅游购物回归其本应有的美好与纯粹。大家拭目以待，这不仅仅是一次退款的结局，更是一个行业能否自我救赎的开始。