“这下要在全校出名了!”一位网店店主在网上吐槽,自己前不久卖出一件情趣内衣,可对方收货没多久就无理由退货退款了,这倒是正常,可拿回商品后,有明显的使用痕迹,店主一气之下,把对方的学校和宿舍发到了网上
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从这位店主的吐槽来看,收货人是一名985大学的学生,如果只是试穿后大小不合适,或者样式不喜欢,那退货都能理解,可收到退货后,店主一眼就知道被穿过了,甚至都没有清洗一下,所以才会这么生气
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要知道,商品使用过再退回,这本就不合适,很影响二次销售,更何况这还是贴身的衣物,只要被穿过,哪怕只是一分钟,商家基本只能当成废品,不仅亏钱,还得自己承担处理风险。越想越不甘心,这心态一点都不奇怪
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站在消费者那边,其实大部分人都知道贴身衣物不能随便退,除非真没拆封。有些人觉得网购的政策宽,便把这种宽容当成理所当然。可这种操作看似省事,实际上是把麻烦甩给别人。你退得轻松,别人得付出代价,这才是店主最堵心的地方
所以说,店主生气完全合理,被气到发帖也情有可原,只是曝光信息这一步容易走偏。情绪是真情绪,可落地方式一旦冲动,后面可能会出现新的麻烦
买东西也好卖东西也好,人和人之间留点体面,事情就不会这么僵。如果商品是贴身的,能不能退,心里其实都有数。大家都带点自觉,谁都不至于被逼到这种地步
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