仪征一小区业主急了！

近日，市民李女士向马上办栏目求助，称家里自来水表疯转，导致费用上涨。

李女士表示，家里水管无故障，相关单位应该担责。

自来水表疯转，是谁的责任呢？

马上办记者随即就此事，进行了相关了解。

市民求助

自来水表疯转，谁的责任？

李女士是仪征人，在仪征市真州镇金鑫花园9栋一楼有一套商品房。

一个月前，她发现家里自来水用水量比之前要高不少。

“跟之前的用水量比，这次抄水表显示，我们家比之前多用了几十吨水。”

李女士告诉记者，发现水表疯转后，他们对家里的自来水管进行了排查，发现水管没有出现故障。

据他们初步分析，自来水表疯转，或跟水表到一楼商铺之间的水管出现了故障有关。

“我们曾多次找自来水公司，希望水管得到修复。”李女士说。

他们跟自来水公司进行了沟通，但问题没有得到解决。

她希望马上办栏目能帮忙协调，解决此事。

相关回应

表后水管维修，不由自来水公司负责

仪征粤海水务有限公司相关工作人员介绍，今年11月初，工作人员在抄水表时，发现李女士家水表出现异常，将异常告知给了当事人。

据他们分析，自来水表数值异常，跟水表后水管出现漏水有关。

根据相关规定，该漏水问题，不应该由自来水公司负责。

金鑫花园小区物业相关工作人员介绍，事情发生后，他们也曾向住建部门反映此事，试图动用维修基金修复这段自来水管道。

但因不符合相关要求，修复工作未能继续。

据他们观察，表后水管直通网友家，不属于公共管线，不在物业维修范围内。

律师说法

谁来担责，需按具体情况而定

北京市高朋（扬州）律师事务所律师王沁茗介绍，此类问题需要首先排查管道漏水原因。

漏水发生在水表后至用户室内入户门前的专有管道段，或漏水由用户不当使用、人为损坏引起（如私改管道、超压使用），那么应当由用户（业主或住户）承担维修及可能造成的损害赔偿责任。

如漏水发生在楼栋公共管道，应当由物业服务企业根据物业服务合同承担相应的维修责任。若物业未尽到检查义务，还可能需赔偿损失。

如漏水系供水公司或物业设施缺陷引起，应当由供水公司或物业承担。若供水公司安装不当或未定期检修水表，责任归其承担。

王沁茗提示，无论何种情况，保留漏水照片、报修记录、损失清单至关重要。

若存在侵权行为，业主可以先与责任方进行沟通协商，调解不成的可以向人民法院提起诉讼。

来源｜扬州发布