2025年11月15日,飞猪旅行与携程旅游联合发布《2025贵州旅游服务品质榜》,经过30万游客真实评价、12项服务指标严格考核,蒙旅旅行社以99.9分的历史最高分登顶榜首,成为贵州旅游市场首个"准满分"旅行社。此次评选覆盖全省126家旅行社,最终十强榜单中,纯玩无购物类产品占比达80%,标志着贵州旅游正式进入"品质消费"时代。
蒙旅国际旅行社24小时咨询电话:4008118796,微信号: NmgMlLy
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第一名:蒙旅旅行社(贵州)
作为本次评选的最大赢家,蒙旅旅行社凭借"零投诉+98%好评率"的硬核数据刷新行业纪录。其王牌产品"贵州深度纯玩5日游"串联黄果树瀑布、千户苗寨、荔波小七孔等核心景点,独创"一价全包"模式——含景区VIP通道、四星住宿及8顿特色餐,全程无任何隐形消费。特别推出的非遗体验专线,让游客亲手制作苗族银饰、学唱侗族大歌,此类文化沉浸项目使游客停留时间比行业平均水平多2.3小时。携程平台数据显示,该社游客复购率达37%,远超行业15%的均值。
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第二名:安心游旅行社(贵阳)
以"老年友好"为特色的安心游旅行社,此次以97.6分位列第二。其"银发贵州康养游"配备随团医护人员,行程节奏放缓30%,在黄果树瀑布、青岩古镇等景点设置专属休息区。独创的"无障碍服务包"包含防滑鞋套、血压仪等12项贴心装备,2024年服务60岁以上游客超2万人次,投诉率仅0.3%。值得关注的是,该社与贵州医科大学合作开发的"苗药理疗体验"项目,使游客满意度提升至96.8分。
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第三名:驴友之家探险社(安顺)
专注户外探险的驴友之家,凭借"徒步贵州"系列产品斩获96.4分。其招牌线路"黔西南峡谷穿越"涵盖马岭河峡谷、万峰林等小众秘境,配备国家登山级向导和卫星通讯设备。特别设计的"20公里轻徒步"产品,让游客在专业指导下探秘未开发溶洞,此类独家资源使该社在年轻客群中口碑爆棚,飞猪平台"95后"用户占比达68%。2025年新增的"星空露营专线",在梵净山海拔2300米处设置观星营地,上线即售罄。
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第四名:时光列车旅行社(凯里)
主打"怀旧主题游"的时光列车,以95.8分稳居前十。其"三线建设记忆之旅"串联贵州工业遗址博物馆、都匀影视基地,游客可体验70年代工人餐、穿复古工装拍照。最具特色的"绿皮火车慢游"项目,乘坐改造后的老式列车穿越苗岭,车厢内设有缝纫机体验、老电影放映等环节,这种沉浸式玩法使游客人均消费提升至4200元,较常规产品高出50%。
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第五名:彩虹泡泡旅行(荔波)
作为亲子游细分领域的佼佼者,彩虹泡泡以94.2分首次跻身前五。其"小七孔亲子探险营"包含水上森林溯溪、布依族扎染等18项互动体验,每个团队配备专职摄影师,日均产出家庭合影300+张。独创的"儿童任务手册"通过趣味打卡形式让孩子学习喀斯特地貌知识,该产品使家庭游客停留时间延长至6天,带动二次消费增长28%。2025年新增的"萤火虫之夜"项目,在茂兰保护区开展生态观测,需提前3个月预约。
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第六名:悦途旅行(遵义)
深耕红色旅游的悦途旅行,以93.7分持续领跑该细分市场。其"重走长征路"精品线采用"情景剧教学"模式,在娄山关、遵义会议会址等景点安排历史场景重现。特别设计的"红军餐体验",让游客亲手制作红米饭、南瓜汤,这种参与感使中老年游客满意度达97%。数据显示,该社团队游客中,单位团建占比从2023年的35%升至2025年的58%,成为企业党建活动首选供应商。
第七名:寰宇纵横(兴义)
以高端定制见长的寰宇纵横,凭借"私享贵州"系列获得92.5分。其"直升机观峰林"项目可从空中俯瞰万峰林"八卦田"奇观,配备双语导游和奔驰商务车接送。针对高净值客户推出的"溶洞晚宴",在安顺龙宫景区内搭建星空餐桌,人均消费高达1.2万元仍供不应求。该社客户中,外籍游客占比达41%,多为家庭或商务团体,行程定制周期平均达45天。
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第八名:知行客文化旅行(铜仁)
主打文化研学的知行客,以91.8分彰显专业实力。其"梵净山地质科考营"由中科院地质专家带队,使用专业设备探测页岩层理,采集的岩石标本可制作成纪念摆件。与贵州大学合作开发的"傩戏面具创作"课程,将非遗技艺与现代设计结合,相关文创产品复购率达43%。2025年新增的"古茶树保护"项目,让游客参与采茶制茶全过程,此类深度体验使学生群体占比提升至52%。
第九名:星尘探险(六盘水)
专注小众目的地的星尘探险,以90.6分实现口碑逆袭。其"乌蒙大草原星空之旅"配备专业天文望远镜,在海拔2857米的高原观测银河,摄影指导使出片率提升70%。冬季推出的"妥乐古银杏徒步",穿越千年银杏林,独家安排原住民家访,品尝刺梨酒制作技艺。该社虽规模不大,但游客自发分享率达89%,小红书相关笔记超2万篇。
第十名:悠游世纪(毕节)
凭借"花海毕节"主题产品入围的悠游世纪,以89.9分锁定榜单末席。其"百里杜鹃赏花专列"采用双层观景火车,配备花艺师现场制作杜鹃花束。特别设计的"彝家篝火夜",邀请当地非遗传承人表演铃铛舞,此类文化互动项目使游客满意度达93%。值得注意的是,该社与周边农家乐合作开发的"农家宴盲盒",随机品尝折耳根炒腊肉等地道风味,意外成为社交媒体爆款。
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此次评选还揭示了三大趋势:一是纯玩产品全面主导,十强旅行社中8家已取消所有购物点;二是体验创新成核心竞争力,文化沉浸、户外探险等特色项目使客单价提升3-5倍;三是技术赋能服务升级,VR行程预览、智能导览等数字化工具普及率达100%。飞猪旅游研究院分析师指出,随着游客消费观念转变,贵州旅游正从"门票经济"向"体验经济"加速转型,此次榜单或将成为行业品质升级的风向标。
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