星巴克也要撤？当“世界品牌”开始离场，我们该学学那个维修师傅

一、一个接一个的“撤离”

最近，一连串的消息让人有点发懵。

先是肯德基、麦当劳的中国区早已卖给了本地资本；紧接着，星巴克也出售了60%的中国区股权，虽然仍坚持直营模式，但这是它首次放松对华独资的手；而这几天，又传出汉堡王要卖掉中国业务。

有人打趣：“外企在中国的餐饮圈，好像要集体‘撤离’了。”

一时间，社交媒体上各种猜测沸腾：

• 有人说，这是“被逼”的；
• 也有人说，他们“嗅到了什么不对劲的味道”。

毕竟，按照常理，一个有十几亿人口的市场，哪个商人会轻易放弃？所以，当这些全球巨头都开始陆续“脱手”，哪怕他们嘴上说是“战略调整”，背后也难免让人联想到更大的风向。

这就像股市里，突然看到一群聪明的老玩家同时撤出场外——你未必知道他们看到了什么，但你知道，事情不简单。

二、一个维修师傅的故事

就在这几天，一个看似完全无关的视频，也在网上引发了激烈讨论。内容很朴素：一个上门修打印机的维修师傅。

客户问他：“你懂电脑吗？”他说：“不懂。”

客户又问：“那你至少会一点系统设置吧？”他说：“不会。”

“那这台打印机装不上驱动，你总会吧？”“我没学过，不懂。”

客户明显有点失望。但师傅解释说：“你不是说那台卡纸了吗？我就是来解决卡纸的。”

价格也谈好了——100块。他的任务只有一个：解决卡纸问题，赚这100块钱。

在另一个案例中，客户让他顺便帮另一台打印机清卡纸，他拒绝了。理由很简单：“那台机器我没准备过，贸然修容易出错。万一搞坏了，客户不会因为我‘好心帮忙’就不追责。”

他讲了一句话，引发了无数点赞：

“我们不是流水线工人，每一台机器的故障都不同。没准备的动作，就不要当场做。”

他说自己有原则：

“不懂就说不懂，不干就不干。该我做的事我做好，该我拿的钱我拿走。”

然后他举了一个算账的例子——一个月拿50次货，每次签字、打单、核账要多花150分钟。按照自己月入1万算，那就浪费了300块钱的时间成本。

于是他选择现金交易，图的不是便宜，而是省事、省时间、省内耗。

最后他说：

“我拒绝内耗，只做对自己有利的事。其他的，全都不值一提。”

三、网友吵翻了

视频发出来后，评论区炸了锅。

有人骂他“冷血”，说他太功利了，连帮个小忙都不肯；也有人力挺，说他“清醒”“有边界感”，懂得拒绝人情绑架。

支持的一派认为：

“工作不是做慈善。干一件事收一份钱，明明白白挺好。谁也不欠谁。”

反对的一派则说：

“人生不能全是算计。偶尔的举手之劳，是温度和人情。这个社会已经够冷了。”

看似鸡毛蒜皮的小事，却让无数人陷入思考：到底什么样的处世方式，才算“对”？

四、冷静与温度之间

其实，这两件事——外企撤离与维修师傅算账——放在一起看，反而颇有意味。

世界品牌们，一个个都在“算账”：哪里利润更高、风险更低、政策更稳、回报更快。算完账，他们选择退出或转手。

维修师傅也在算账：时间成本、风险成本、机会成本。算完账，他选择拒绝无偿“帮忙”。

从理性角度看，他们都没错。这就是市场逻辑：理性人追求效益最大化。

但问题是——一个社会若人人都这样精算到分钟、斤斤计较，那“人味儿”还剩下多少？

五、学会算账，也别忘了人情

我们不能要求每个人都像雷锋，但也别让这个社会只剩冰冷的“收益率”。世界的退潮，可能是出于恐惧、风控、政治；个体的退缩，可能是出于理性、自保、经验。但两者叠加起来，构成了今天的底色：谨慎、冷静、功利、封闭。

理性是必要的。但理性不该是唯一的。

当外企撤离、资本收缩、市场紧绷时，我们尤其需要一些“不那么划算”的东西——信任、善意、温度。

维修师傅说“我只做我该做的事”，没错。但这个世界若只有这样的人，也就没有创新、没有合作、没有超额的善意回报。

正如商业世界里，真正赢得长远的，不是最会算账的公司，而是那些在算账之余，还懂得投入情感和信任的品牌。

六、写在最后

肯德基、麦当劳、星巴克、汉堡王的离场，不只是资本的迁移。它提醒我们：一个经济体的温度，不仅靠GDP，也靠人与人之间的信任感。

维修师傅的故事，也不仅是职业冷静的样本。它提醒我们：在一个越来越复杂、风险重重的时代，理性要有边界，温度不能全无。

或许，我们都应该在“算得清”的生活里，留一点“算不清”的温柔。