2025年10月17日傍晚,苏州工业园区唯亭街道的暮色中,30岁的中国邮政快递员小李(化姓)整理好最后一个包裹,拨通了收件人的电话。
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他本该送完这单就去接四岁的女儿放学,车筐里还放着准备带给女儿的糖葫芦。
但没人想到,这次寻常的派送,会成为他生命的终点。
这场由快递错投引发的悲剧,在沉寂近一个月后,随着家属的发声和目击者的讲述,更多令人痛心的细节逐渐浮出水面。
据小李的舅舅王先生向记者回忆,10月17日19时许,小李在执行配送任务时,因快递定位系统出现偏差,将收件人吴女士(化姓)的包裹,误投至距离其住所数百米的唯亭二中附近投递点。
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发现失误后,职业素养让小李立刻采取补救措施,连续多次拨打吴女士的电话,想要说明情况并协商取回包裹的方案,但电话始终无人接听。
多次尝试后,电话终于被接通,另一端却是情绪已然激动的吴女士丈夫李某(化姓)。
“当时电话里就听得出来对方火气很大,小李一个劲地道歉,说马上在原地等他们过来处理。”王先生转述了小李与家人的最后一次通话内容。
挂断电话后,小李便在投递点等候,可他等来的不是理性的协商,而是一场致命的冲突。由于配送超时吴女士情绪激动从家中赶往现场,见到小李后双方发生口角。
事发地附近便利店的张店主是现场目击者之一。
他向记者还原了当时的场景:“大概七点多,我听见巷口吵得厉害,一开始以为是普通争执。
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探头一看,穿快递服的小伙子手里拎着包裹,一个劲地往后退,嘴里说着‘对不起,我马上给您处理好’。”
张店主说,小李至少三次鞠躬道歉,语气始终克制,但李某情绪越来越激动,嘴里骂骂咧咧,突然从裤兜里掏出一把水果刀,直冲上去。
“整个过程不到三分钟,快得让人反应不过来。”张店主至今仍心有余悸,“我吓得赶紧躲进店里,听见几声闷响和挣扎声,再出去时,快递员已经倒在地上,胸口全是血,行凶的男人就站在旁边,手还在抖。”
现场群众第一时间拨打了110和120,急救人员火速赶到后全力抢救,但小李因伤势过重、失血过多,最终当场宣告死亡。
随着调查深入,李某的个人情况也逐渐清晰。
小区物业人员透露,38岁的李某是本地人,性格孤僻,早年做过水电工,近两年失业在家,靠父母退休金维持生计。
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其母亲患有慢性病长期卧床,家庭氛围压抑。
事发当天上午,李某因未帮母亲买到药,心情本就烦躁。
当小李将错投的包裹放在他家门口时,他随手扔进了楼道垃圾桶,这也为后续冲突埋下伏笔。
“公司规定送错件必须当场取回,否则要被罚款,小李也是没办法才回去敲门的。”小李所在的邮政网点同事向记者解释。
而正是这句“不然要被罚款”,彻底激怒了本就情绪失控的李某,他认为对方是在拿规章制度施压,随即冲进家中取出刀具。
监控视频显示,从快递员第二次敲门到冲突爆发,前后仅五分钟。
这个30岁的年轻人,是家里的顶梁柱。
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妻子在镇上经营一家童装店,四岁的女儿是他的精神寄托。
同事们说,小李入职三年表现优异,每月八千元左右的收入支撑着整个家庭,朋友圈里全是女儿的笑脸和“准时下班陪娃”的日常。
事发当天,他特意提前半小时出发,就是为了接女儿放学,却永远失约了。
得知噩耗后,小李的妻子当场晕厥,至今仍无法接受现实。
11月13日,记者联系小李所属的邮政网点,工作人员确认小李为正式员工,但表示对事发细节不知情。
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当地派出所则未对外披露案件进展。
目前,小李的家属正与中国邮政协商善后事宜,希望为逝去的亲人争取应有的权益。
事件在网络发酵后,引发全网震动。
“再大的不满也不能剥夺他人生命”“快递员风里来雨里去,多份包容就不会有悲剧”的评论占据热搜。
有快递从业者留言:“我们一天送百来个包裹,定位不准、电话不通是常事,每次沟通都如履薄冰。”
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更有网友反思:“快节奏的生活里,情绪成了不定时炸弹,理性沟通才是解决问题的钥匙。”
截至发稿,警方尚未发布正式通报,但已确认李某作案时意识清醒,具备完全刑事责任能力,其携带的刀具为家用水果刀。
这场因快递错投引发的命案,让两个家庭坠入深渊,也给社会敲响警钟。
当服务失误遇上情绪失控,当规章制度撞上极端个性,生命的代价太过沉重。
如今,小李的电动车仍静静停在小区车棚里,车把上的保温饭盒还在,只是再也等不到主人为它装满午饭。
唯亭街道的暮色依旧,却永远少了那个奔波的身影。
我们期待司法给出公正裁决,也盼着这样的悲剧,不再重演。
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