山西
今年以来，永登县政务服务中心市场监管窗口持续通过“事前指导、事中速办、事后回访”三措并举，全流程助力个体转型发展，推动政策红利精准直达市场主体，为全县经济高质量发展注入强劲动能。
事前辅导，消除转型顾虑。针对个体户“不知政策、不敢转型”的问题，县政务大厅市场监管自助服务区专设了“政策辅导员”，一对一为群众分析转型方向，并结合行业特点解读转型后可享受的税收减免、融资贴息等国补政策，让个体户“转得明白、转得放心”。今年，县政务大厅市场监管窗口共成功办理394户“个转企”。
事中速办，重塑办事流程。线上在甘肃政务服务网开设“高效办成一件事”“个体工商户转型为企业”专栏，线下在政务大厅设置绿色通道窗口，依托线上系统，大力压缩办理时限，减少办事环节和群众跑动次数，加速审批速度，将办理时限压缩至0.3个工作日。同时，针对办事中遇到的问题，大厅帮办人员精准施策，实时解决问题，累计帮办50人次。
事后回访，助力政策落地。建立电话回访机制，为办事群众解答转型过程中的难题，让企业快速紧跟国家政策，促进企业发展壮大。并对应地介绍“一照多址”等相关商事制度改革，尽量减少企业在后续经营时增设分支机构的困扰，为经营主体准入准营提供了极大便利。今年以来，已累计回访企业100余户。
下一步，永登县政务服务中心将持续优化服务流程、拓宽政策宣传渠道、提升服务效能，让更多“个转企”企业及产业链上的企业沐浴政策春风，为全县经济高质量发展贡献更大力量。
来源 | 县政务服务中心
责任编辑 | 周钰 赵晶玲 王立命
监制 | 汪政清
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