北京
美兆体检机构一角。资料图片
近日，江苏苏州一消费者在美年大健康旗下的美兆体检机构遭遇惊险一幕。据青岛市广播电视台旗下的《正在新闻》报道，11月10日，该消费者在姑苏区美兆体检机构体检时，被机构提供的体检服内遗留的不明针头扎伤。为防范艾滋病、乙肝等传染病风险，当事人已紧急接种乙肝免疫球蛋白、注射青霉素，并服用艾滋病阻断药物。
图为《正在新闻》播出视频截图。
涉事门店工作人员解释称，针头是在消费者更换体检服过程中发现的，藏于衣服口袋内，推测可能是此前其他客户所遗留。然而，对于针头的具体来源、为何会遗留在已清洗的体检服中等关键问题，门店未能给出明确说明。关于体检服的卫生安全问题，店员仅表示门店提供的体检服均会进行清洗，但未解释清洗后为何仍遗留针头。
图为《正在新闻》播出视频截图。
值得注意的是，这起事件引发公众对体检机构卫生安全管理体系的质疑。315诚搜网调查发现，近期美年大健康已多次因服务质量问题引发争议，此前媒体曾报道其部分体检中心存在"7天速成"培训乱象，资质审核主要依赖从业者自主上传材料，缺乏第三方核验环节。
截至目前，对于这起针头扎伤事件的后续处理方案，门店负责人仅表示"不清楚具体情况"，未能给出明确的解决方案和整改措施。值得一提的是，这种回应态度进一步加剧了消费者对品牌信任度的担忧，315诚搜网也将会持续关注。
来源 | 315诚搜网
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