浙江
来源：宠聚水头
近日，水头镇社会治理中心朱辉调解室成功调解一起因雇员工伤引发的赔偿纠纷，促成双方达成一次性赔偿6.2万元的协议，有效化解了矛盾，维护了社会稳定。
案例详情
2025年2月，王某在李某经营的小型加工厂操作机器时不慎压伤左手食指，诊断为左手部开放性损伤伴骨折。李某虽垫付了1.8万元医药费，但双方就后续赔偿问题争执不下。王某主张12万元赔偿，而李某仅愿再支付2万元，初次调解不欢而散。
调解员朱辉、叶彩珠、廖洪高随即展开深入调查，发现李某工厂机器防护装置老化，未尽到安全保障义务；而王某也未按规定佩戴防护手套，存在操作不当。依据《民法典》相关规定，认定双方均有过错，李某应承担主要责任。
为促成和解，调解员采取“背靠背”与“面对面”相结合的方式，多次沟通协调。一方面向李某释明法律责任与诉讼风险，引导其换位思考；另一方面帮助王某理性分析诉求，适当降低赔偿预期。经多轮斡旋，双方最终达成一致，李某一次性赔偿王某6.2万元，纠纷得以圆满解决。
本案展现了调解工作在化解基层矛盾中的重要作用。调解员坚持依法调解与情感疏导并重，通过精准取证、灵活施策，实现了法理情相融合，为同类纠纷处理提供了有益借鉴。
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