对于现在的很多老百姓来说,平时居住在小区里可谓是住进了鸟笼,干什么的事情都得受人管束,吃喝拉撒除外剩余的进门出门倒垃圾交电费水费,卫生费取暖费等一切费用,都得靠物业公司的工作人员,从中参与你才能真正“享受”到物业的服务。
以前,如果说物业公司还是服务机构的话,那么近年来的物业公司好像变了味,成了所谓的管理行业了。总之就是从“管家”的身份变成了“老板”,业主反而成了交钱的机器和生钱和下蛋的老母鸡。一言不合给你停电停水停网甚至阻拦你开车进小区的权力都有。
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11月7日,杭州临平一小区物业向业主发了份《退出告知函》,声称截止今年10月份,该小区的物业费历史欠费达到了总额累计是1200余万元。该小区2010年交付,总面积超过51万平方米,有32栋高层住宅和一栋单身公寓,总户数达到3800户,居住人口超过一万人。
可是自从2021年总部位于上海一家上市公司的物业公司,成为了该小区的新物业以来,高层住宅的物业费为每平方米1.8元,入驻之初新物业进行了一系列的改造升级,当时不少也业主也表示满意。但是近两年业主对物业的不满之声渐起,导致物业费一直交不了。
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根据小区公众号发布的信息,去年业委会在对物业服务抽查和巡查中,发现车库乱停车客服回复处理无执行力,卫生脏乱差的问题一直没有解决,也没有达到合同的要求,业委会还对物业处罚一万元。2025年,因卫生问题未达标,物业人员配置不到位,以及物业拖欠外包保洁和保安工资。
正因为如此才导致了大量的卫生无人处理,影响业主出门正常生活,业委会又相继给物业开车罚单。可见,物业公司搞外包本来就是耍流氓的事情,更可恨的是还拖欠保洁和保安的工资,自己物业公司的人坐着领工资,你说这能不出问题不被业委会罚款吗?
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当然,用物业公司工作人员的话来说则是,小区将近3800户,主动缴纳物业费的只有几百户,一些住户需要时不时催一下才缴费。该小区近年来的物业费收缴不超过一半。所以,在《退出告知函》中,因物业费收缴率过低,加上运营成本刚性上涨,公司严重亏损,选择止损离场。“
不得不说你不把业主当回事,那么业主也肯定不会把物业公司当回事了,你外包保洁和保安都无所谓,为什么刚入驻升级改造后会赢得赞誉,之后却让业主怨声载道呢?是不是物业公司只想拿钱,自己不想服务业主,外包又不发工资才导致的矛盾产生了呢?
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很多网友看到这一幕纷纷跟帖留言。山东一名网友:”武汉不是有先例了吗,业主们自己管理小区,内部环境打扫到位,设备故障维护得及时还高效,而且还出租了广告位,每年业主还能从其中分得红利呢,小区业委会自己找保洁和保安,自己管理应该没问题。”
四川一名网友跟帖留言;“不是大家想的那么简单。生活垃圾,设备维修,公司的灯,装修垃圾,机电设备,消防设备,单元门设备,污水泵,楼层卫生,工作人员费用。外墙漏水,脱砖,地下水漏水,污水管更换等等,物业公司承担的责任不少,就怕收了费不花钱办事。”
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网上近10435条留言,说明了大家都对于业主和物业之间的关系,不是一朝一夕的事情,而是相生共存的关系。如果业主有一户不缴纳费用,就会有十家和百家业主不缴费。同时,如果物业公司外包的保洁和保安,一个月拖欠工资,就会形成恶性循环,越拖越久导致离场。
物业公司这种新生服务企业和机构,如果能踏踏实实为业主服务,相信这么多业主也不会无缘无故拖欠费用的。而业委会的成立完全有自己的权利,可以罢免物业更好新的物业,而不是一而再再而三依靠给物业公司罚款来解决问题。同时,所谓的上市公司,说白了也就是一个服务机构的物业公司,如果活干不好迟早会自己玩完。
大家对这种业主和物业公司之间的费用拖欠问题,你认为如何解决才是最有效的呢?欢迎跟帖留言。
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