在喜来健健康事业的长河中总有人以坚守丈量时光,以初心照亮征途,赵明玉社长与喜来健相伴近二十载既是健康产业迭代升级的见证者,更是喜来健在健康领域破局腾飞的推动者,今天就让我们走进津城,一同探访赵社长与丈夫携手耕耘的喜来健天津大众店,聆听其背后的经营智慧与管理良方!
廿载坚守,实现理想事业
2005年,赵社长入职喜来健担任翻译一职,这一契机也为她打开了健康事业的大门。借助语言的桥梁,她不仅快速掌握产品知识与喜来健“以顾客为中心,诚信经营"的核心理念,更通过系统化培训夯实了服务基础。凭借对市场的敏锐洞察和对喜来健事业的坚定信念,她于2007年在辽宁开设了自己的第一家喜来健经销店,并在同年晋升为支社长,管理5家经销店。
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2024年,怀揣着对健康事业不变的热忱与初赵社长带领全家人扎根天津,持续深耕喜来健事业--喜来健天津大众店。她做出这一决定的背后有着多重考量:其一是紧邻喜来健北京总部与天津工厂的地理优势,能及时对接总部最新的战略动态与发展方向,快速联动资源、精准把握市场脉搏:其二,天津优质的教育资源也是她的关键考量,这里能为子女提供更良好的成长环境与教育保障:此外,天津这座城市蓬勃的发展潜力,也让她坚定了在此长久发展的信心。从“选择落脚"到“计划扎根”,这份双向奔赴的认可,也正是她对喜来健事业在天津前景的深切期许。值得一提的是,喜来健天津大众店运营一年多以来,深受顾客喜爱与支持,这跟顾客的真诚拥护、社长的科学统筹与服务老师的用心付出密不可分,更是驱动门店稳步前行、实现良好发展的关键。
专注服务,用心成就品质
为进一步提升服务品质、优化顾客体验,喜来健天津大众店紧跟公司政策,积极推进标准化装修。如今,店内布局合理温馨,整洁明亮的空间划分出产品展示区、沉浸式体验区和咨询服务区等,整齐陈列着喜来健多功能温热理疗床、低频超声理疗仪、按摩椅等多样化健康产品。顾客可根据自身健康需求,在服务老师的专业指导下亲身体验产品,直观感受产品效果与品质。
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除了环境标准化,服务规范化更是赵社长成功运营的关键。一方面建立从顾客接待、体验指导到售后管理等标准化流程,让服务有章可循,保障每一位顾客都能享受到统一、专业的待遇:另一方面定期组织系统化培训,为团队持续赋能、共同成长,并将团队视为创业伙伴,给予充分的尊重和信任。赵社长在服务顾客、支持员工方面的全心付出,顾客与员工们都看在眼里、记在心里。这份担当与投入让大家对她充满信心,相信在赵社长、服务老师和顾客的齐心协力下,能够让天津大众店运营更上一层楼,并在第13届优秀经销商评选中成功取得金牌。
以爱为舟,共筑健康港湾
谈及未来发展,赵社长满怀憧憬与笃定:天津是一座充满活力的城市,我和我的团队将继续紧跟公司政策,秉承“以顾客为中心、诚信经营"理念,以更专业的知识、更真诚的态度、更优质的服务,开启喜来健事业奋斗的下一个二十年。不辜负公司和顾客的期待,全力以赴将喜来健天津大众店打造成传递健康播撒爱心的温暖港湾!
从东北黑土地到渤海之滨,从深耕语言的翻译工作者到独掌全局的事业经营者,赵明玉社长始终怀揣对健康事业的敬畏之心,以精益求精的匠心打磨每一处服务细节,用专业素养与赤诚真心赢得顾客的信赖与认可。相信在她的引领下,喜来健天津大众店将继续以专业之力守护健康,用暖心服务传递温度,为天津市民的健康福祉添砖加瓦,向更多家庭送去健康与欢乐!
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