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长丰医保:数据跑腿提速度,服务暖心迎新生

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本文转自:人民网-安徽频道

今年以来,长丰县医保局用一组实打实的数据,把生育惠民政策送到群众心坎里。截至10月底,全县累计接收生育保险申报3150人次,累计拨付4472万元。“银业一体”高效拨付,渠道多元有序办理,群众办事体验持续升级。

“无感智办”让津贴自动到账。作为主打渠道,“生育津贴网传申报”今年接收2490人次,占总办件量的近八成。系统24小时“不打烊”,群众足不出户即可提交申请,真正实现“零跑腿”。针对以前线下部分参保人因材料缺失、诊断信息误差导致退回的情况,线上申领也有预审功能,在提交前自动提醒相关材料补齐,让更多家庭“一次不跑”也能安心领津贴。

“窗口服务”跑出高通过率。政务服务窗口,依旧是群众心目中最踏实的“定心丸”。截至10月底,窗口累计接待申报635人次,其中616人次一次办结,通过率97%。前台“一对一”帮办、后台“一次性”告知、全流程“一站式”办结,三项硬核举措环环相扣,大大减少了办事群众的等待时间。

“同城通办”打通异地堵点。人户分离、工作地生育、异地参保……曾经让人“跑断腿”的跨区域难题,如今被“同城通办”一键拆解。自从开通绿色通道,今年共接收25人次申请,审核通过18人次,意味着“异地也能享同城待遇”正式落地。(葛灿灿)

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