陕西
阳光讯（记者 郑亚雷 通讯员 何桂英 杨卫卫）妇产科是一个充满希望与喜悦的地方，但也常常伴随着焦虑与不安。初次怀孕的不知所措、孕期反应带来的不适、对用药安全的担忧……这些细微之处，恰恰最需要温暖的关怀。近日，通用技术环球医疗西电集团医院妇产门诊，一项看似简单却充满巧思的人文服务举措，赢得了众多患者及其家属的连连称赞。
走进妇产门诊，每位需要用药的准妈妈在拿到药后，都会同时收到一张清晰的“妇产门诊温馨提示”卡。这张小卡片打破了传统处方上只有冰冷药名的局限，用最直观的方式，为患者标注出每日次数、每次剂量以及关键的服药时间——“饭前”“饭后”“睡前”或“隔日”。
“以前医生口头说一遍，我回家一忙就忘了。现在有了这张卡片，贴在药盒上，一眼就能看到，再也不用担心吃错药了。”一位前来就诊的患者这样说道。这张小小的卡片，不仅是一份用药指南，更是一份安心的保障，它消除了患者的记忆负担和用药疑虑，尤其为那些年龄偏大的患者、初次怀孕、格外谨慎的准妈妈们带来了极大的便利。
这项举措的核心，是医疗服务从“以疾病为中心”到“以患者为中心”的深刻转变。它体现了该院妇产门诊医护人员能够真正站在患者的角度思考问题，理解她们在特殊时期的实际困难与情感需求。将专业的医疗指导，转化为普通人易于理解和执行的清晰指令，这正是优质医疗服务中不可或缺的“温度”。
科室希望通过这样一张小小的卡片，传递的不仅是正确的用药知识，更是一份‘我们时刻为您着想’的关怀与承诺。这张温馨提示卡，只是妇产门诊系列人文关怀服务的一个缩影。从私密的咨询环境、耐心的健康宣教，到如今细致入微的用药提示，妇产门诊正致力于在每一个服务触点注入人文精神，构建一个安全、信任、尊重的就医环境。
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