前言
这不就是“碰瓷”吗!
广州一位女子,在带着孩子逛街的时候,走进了一家金店,本是开开心心的挑选。
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但在给孩子试戴一个小金镯的时候,却被店员以手镯变形索赔一千元,要么买下来。
否则就不让走,女子更是感觉到冤枉,警方介入后网友震怒,这不就是讹诈吗......
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11月13日,记者媒体报道了这样一件令人感到无厘头的事件,迅速引起了广大网友的关注与探讨,虽然说金价如今有点贵,但也不能这样明摆着“讹诈”吧?
这件事发生在广州,一位网友分享了自己在金店时的离奇遭遇,看得令人窝火,好不容易趁着闲暇时间带着孩子去逛街。
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路过一家金店就走了进去,想着给孩子买一个小金镯子,在琳琅满目的金饰中选了很久,好不容易才相中了一个,就准备给孩子试戴一个。
或许女子也没有想到,接下来会遇到令人不高兴的遭遇。
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据女子所说,当时给孩子试戴金镯的时候,是在营业员的同意和注视下才试戴的,从戴到孩子的手上,到取下来,几乎还不到十秒钟的时间。
由于这个金镯子对于孩子来说比较大,一看就很不合适,女子戴在孩子手上比对了一下,就很正常的取了下来,并在店员的注视下归还的。
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然而,店员接下来的操作真是把女子看懵了,在金镯子被放下来不久,有店员就说这个镯子已经发生了变形。
接着就有好几个店员都纷纷的围观过来,盯着女子,说镯子坏了就没办法卖了,还得再返工进行加工。
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女子立马就感到疑惑和恐慌了,刚才试戴镯子的时候镯子比较大,大部分的面积根本没有挨到孩子的手,更何况,这样的金镯都是比较坚硬的。
怎么可能被孩子轻轻碰了一下,就发生变形?一定是镯子早就发生了轻微的变形,只不过刚才试戴的时候没有仔细看而已。
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但是,店里的店员也丝毫不听女子的解释,说手镯弄坏了,当即就问女子要一千块钱的手工费,用来赔偿手镯的返工钱。
还有一个办法就是把这个手镯买下来,否则就不让女子走了。
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女子觉得这实在是太离谱了,怎么向店员解释都没有用,分明不是自己弄坏的手镯,当然也不应该花出这份冤枉钱。
而且手镯的款式也并不适合孩子,压根不想买回家,如果店员硬要女子买下来的话,这不就是明晃晃的欺诈吗?女子也意识到了这是在“强买强卖”。
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当即就表示说要报警,但店员还理直气壮的说,报啊。
帽子叔叔来到店里之后,也立马跟店员进行了沟通,觉得店员的做法有些可笑,既然放在柜台上,就是让试戴的。
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既然镯子不能试戴,就应该提前给客人说,现在虽然金价贵,金店的生意不好做,但也不应该进行这样的敲诈行为。
而且,当帽子叔叔要求店员查询监控的时候,店员也不同意查,感觉像是心虚一般。
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事后经过调解,女子并没有对金店进行赔偿,但该事件被报道在网上之后,很多网友也觉得这家金店干的事不地道。
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有网友表示,这金镯子随便一带就变形了,感觉质量很差的样子,这还怎么让人买?
而且只试戴了十秒钟,居然就要陪一千块钱,实在得不偿失。
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但也有网友表示,既然不买,为什么还要试戴呢?
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有网友表示,是不是没有生意现在只能明抢了?这也跟抢差不多了,如果真的讹诈成功了,以后估计也不会有人敢买,敢试戴黄金了。
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11月13日,记者也致电了中国黄金的客服,客服表示,很多店员都是经过培训的,客人想要试戴的时候,需要店员帮忙。
但对于这件事,还不了解具体的情况,之后也会有专门的工作人员对此事进行对接核实处理。
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希望该店也能给出一个合理的说法吧,否则很多人估计都不敢去这家金店买东西了。
这场由试戴金镯引发的风波,看似是各执一词的消费纠纷,实则是部分不良商家对消费者信任的赤裸裸“碰瓷”。
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正常的挑选流程被预设为索赔的陷阱,顾客的善意被当作可乘之机,这不仅寒了消费者的心,更是在透支整个行业的信誉。
警方的介入和公正调解,为这位母亲讨回了公道,也捍卫了消费环境的底线。此事也提醒广大消费者,在遇到类似“强买强卖”的情况时,要敢于并善于运用报警等法律武器保护自己。
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同时,我们期待品牌方能严肃调查、加强门店管理,别让几颗“老鼠屎”,坏了整个黄金市场的“一锅汤”,毕竟,比金子更珍贵的,是商家的诚信!
对于此事您怎样看?是否觉得店员的做法不妥当?欢迎大家发表自己的观点!
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