上海
在电商蓬勃发展的时代，“仅退款”“退货退款”这类服务本是平台为保障消费者合法权益而设立的暖心举措。然而，在浙江宁波，就上演了一场令人瞠目结舌的闹剧。李某和陈某，本是某电商社区团购平台服务站的经营者。他们的日常工作，不过是接收平台仓库送来的商品，再分发到消费者提货点。这样看似普通的工作，却让他们发现了平台规则的漏洞。
李某和陈某一拍即合，决定组织10余人开启他们所谓的“致富之路”。从此，“每人每天都下单，像打卡上班”成了他们的日常写照。他们就像一群贪婪的蛀虫，利用“仅退款”规则，疯狂地从平台“薅羊毛”。在他们的“购物清单”里，可乐、红牛、泡面等商品成了最爱。短短两三个月内，他们作案金额从几千元飞涨到近40万元。
为了“消化”这些源源不断从平台薅来的免费货品，杜某等人甚至自己开了一家超市。服务站截留的商品，转身就上了自家超市的货架，形成了“自产自销”的“闭环产业链”。这种“无本万利”的生意，让几人在违法的道路上越走越远。
2024年12月，平台总部在日常风控审核中发现了异常：部分服务站点的退款订单异常激增！有大量“仅退款”订单的货品人间蒸发，而“退货退款”订单的货品也从未回到仓库。
巨大的货品损失缺口，引起平台的高度警觉，立即向公安机关报案。李某、陈某等人被民警抓获，对其犯罪事实供认不讳。今年6月至7月，宁波市鄞州区检察院对李某、陈某、杜某等十余人以诈骗罪提起公诉。李某、陈某等十余人认罪并退缴了违法所得。近日，这个团伙成员被法院判处刑罚拘役四个月至有期徒刑三年六个月不等。
办案人员表示，电商平台的便捷服务建立在诚信基础之上。这种钻规则漏洞的行为，看似是平台受损，但最终成本可能转嫁至诚信经营的商家和普通消费者身上。
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