东莞公安书写民生答卷：“平安”可感可及、“满意”深入人心

今年以来，东莞公安聚焦群众急难愁盼，从优化政务服务、严打违法犯罪、整治飙车乱象等多维度重点发力，用实实在在的行动筑牢城市安全防线，让“平安”可感可及、“满意”深入人心，全力书写“平安+满意”的民生答卷。

周六延时服务业务量同比增长近四成

针对市民群众“上班没空办、下班无处办” 和“急事、特事怎么办”的办事堵点痛点，东莞公安推出“四加”便民举措，深化“一窗通办”周六均等化服务。今年以来，全市公安“一窗通办”周六延时服务已办理业务205098宗，同比增加37.9%。

加温，升级“家庭服务”。对周六“未成年人服务专场”服务对象，由原来的“仅限于未满 18周岁未成年人”拓宽为“未满18周岁的未成年人，及其监护人、监护人配偶”，可一次预约办理多名家庭成员的身份证、港澳通行证（签注类型仅限个人/团队游）及护照等8项高频业务，进一步满足在校学生及其家属办事需求。

加时，延长周六服务。规范全市35个公安业务区（办事大厅）周六延时服务内容、对外服务时长，统一以“上午家庭服务专场+下午全量业务”的服务模式实行周六延时服务。结合暑期业务高峰，从6月起至8月底，统一在现有的对外服务时间基础上，每周六及工作日下午延长不少于30分钟的对外服务时间。

加量，动态调整预约。最大限度实现“有号可约、随时可办”，结合暑期业务高峰，增加基础预约号量并开展每日监测，动态调整全市各公安区预约放号。推行“网上预约优先办、现场申请当日办”的“双轨并行制”，确保群众有预约的能快速办完事，未预约的也能把事办成。对60周岁以上老年人、未成年人以及特色人才、特殊群体等符合“绿色通道”服务的群众提供一站式优先办服务。

加速，提升窗口效能。全市公安“一窗通办”窗口持续加强队伍管理、全流程优化，进一步提高服务效能，群众平均等候时长同比缩短65%；窗口平均办理时长同比缩短17.4%。

严打民生类犯罪，筑牢安全防护墙

平安不是口号，而是看得见、摸得着的守护。今年以来，东莞公安聚焦影响群众切身利益的“盗抢骗”等民生案件，以市镇两级侦查中心建设为契机，着力构建专业+机制+大数据新警务运行模式，不断提升全市刑侦工作现代化能力水平，全力守护市民群众的人身财产安全，以实实在在的打击成效护航东莞经济社会发展。

打击效能再创新高。今年以来，全市刑事案件发案同比下降12.28%，刑拘人数同比上升6.41%。

扫黑除恶成效明显。充分发挥公安机关打击犯罪的主力军作用，持续强化组织部署、摸排核查和大案攻坚，对发生在群众身边的黑恶犯罪，坚持露头就打、快侦快破。通过强力扫黑，铁腕除恶，牵引涉恶类违法犯罪警情大幅下降超60%。

“打盗治骗”成效显著。明确将“打盗治骗”作为主线贯穿全年刑侦工作，通过强力打击、全面整治，推动盗窃、诈骗及其关联犯罪等突出违法犯罪警情明显下降，打击效能持续上升。打击盗窃犯罪方面，全市盗窃警情同比下降25.1%，盗窃刑事破案率、行政办结率均突破历史最高成绩。反诈方面，全市涉诈警情同比下降33.4%，刑拘数、财产返还数同比分别上升18.86%、66%。

整治“飙车”保畅通，还民道路安宁

道路不飙车，城市才更有品质。今年以来，东莞公安在全市范围内持续开展集中打击整治“飙车”违法犯罪专项行动，取得“三升一降”的显著成效。今年以来，全市查处“飙车”类交通违法同比上升314.35%，办理刑事、治安案件同比上升318.24%，打掉涉案团伙同比上升75%。“百日行动”开展以来，接报“飙车”类警情同比下降39.1%，切实维护了道路交通秩序和市民群众的人身财产安全。

创新手段：精准监测预警。为提高预警和打击实效，东莞公安对涉及“飙车”警情、举报等全量分析研判，强化监测预防。“百日行动”以来，精准推送线索44条，受理治安案件42宗，治安拘留43人，高效打击效能初现。

“两条腿”走路： “常态+专项”强化打击。聚焦群众反映强烈的重点路段和警情高发路段，在重点时段采取显性用警实施常态打击，以定点设卡、多点查处、流动执法等方式加大日常巡查。并将整治“飙车”违法行为纳入每晚夜查工作，实现“每日查、每日有战果”。每日23时至次日3时，开展“零点”夜查集中整治行动，对城市主干道、森林公园等“飙车”易发高发路段，落实常态化集中整治。经过有效的路面打击整治，前期涉“飙车”重点路段的警情高发态势得到明显改善。

强化源头治理：查处改装窝点。深挖销售非法改装配件以及提供非法改装服务的门店。联合市场监督管理等单位开展联合执法、共同管控，排查走访机动车改装修配厂、摩托车专卖店、电动自行车销售及维修店，督促守法经营，发现违法行为联合惩处。今年以来，共查处非法销售改装车辆门店87家，查扣改装车辆工具及配件一大批，有效遏制车辆非法改装的势头。

采写：南都N视频记者 黄嘉丰