龚翔 买了不到半年的红米k80坏了，京东售后说换一部新的手机

我是在2025年5月29日购买的红米K80，当时购买是有618活动叠加以旧换新，当时是把旧的红米note 12t pro以旧换新，叠加国家补贴后到手不到1000元购买的12G+256G，这款手机可以说是2024年红米款的旗舰手机。

红米k80是2024年11月27日上市的一款红米系列中端的产品，搭配了第三代骁龙8的CPU，6.67英寸比较适合看电视、电影、玩游戏，这样的大屏幕不会让你觉得不舒服，不过呢，现在的手机基本上都是做这种大尺寸，有种“大哥大”的历史潮流回归的感觉。

当时买这款手机，是听了佳佳的建议，自己也看了下参数，这款的性价比确实是最好的一款，刚买回来的时候一切都正常，不过到了10月份，突然有一天发现这个音量键按下去的声音不对了。

我们平时按键会有一个“咔哒”的声音，就是一种触控感，但我发现它没了这个触控感，于是我就多用了两天看看是不是手机真的出了问题，偶尔呢它会有这个“咔哒”的触控感，但不一会就没有了这个触控感。

于是我就上京东选择了预约来电，我觉得这个售后的事情，线上客服还不如电话客服来的直接嘛，京东预约回电这个服务确实做的不错，很快就给我回电话了，客服在了解了这个情况后，就说查到了这个订单是支持plus会员180天只换不修的服务的。

于是就和我预约取件的时间，本来是想预约当天或者隔天，我看了看时间，然后自己这微信聊天记录，其他的信息、照片都要一定时间进行备份，于是就让时间安排到了周五的晚上上门取件。

不过电话客服没告诉我是否是需要把整个包装盒，配件都一起交给快递，后来我自己觉得应该是要把这所有的配件、包装盒都交给快递的，因为客服说检测确实手机有质量问题的，就会直接为我安排换新。

这个换新呢，不是说换另一部手机给我，不可能我买的是k80，然后给我换一款k90，是换同等型号的，容量、颜色都是和最初购买一致的机器。如果刚好没了，那会按同等价值跟我沟通后换新。

京东plus会员的这个180天只换不修的服务，我觉得挺好的，这样不必因为买来一年不到的手机出现问题后，只能进行维修，要知道当初我换手机，就是因为note12 t pro它会自动重启或者是手机没信号，就是我用移动卡流量的时候会发生这个情况，其他的卡就不会有这个情况，这个问题至今我也不知道是什么问题，但我觉得应该是手机的基带硬件出问题了。

这款k80用了5个月不到，出现了问题，赶在了180天之前，这也算是我的运气好吧，如果说过了180天，就只能是维修了，而且180天只换不修，同一个产品，只能享受一次这样的服务。

在周五一切都备份好以后，就只需要等待京东快递上门取件，然后自己这几天就用红米Note9作为一个备用机器了，是的，note9的质量很好，用到现在都没问题，就是有点卡，其他都可以的，我现在就把它当备用机了，因为卖掉的话才150元钱，还不如自己留着。