北京
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新京报讯 据“北京怀柔”微信公众号消息，近日，怀柔区人社局正式挂牌成立“新就业形态劳动纠纷一站式调解中心”，旨在为外卖骑手、网约车司机、快递人员等群体提供“一站式”高效维权服务。
随着平台经济蓬勃发展，新就业形态劳动者规模持续扩大，劳动关系呈现灵活化、多元化特征，相关劳动纠纷也呈现出主体复杂、诉求多样等新特点。为回应社会关切，切实保障从业人员合法权益，区人社局联合区法院、司法局、工会、工商联等多部门，整合资源搭建起这一综合性调解平台。
据悉，该中心构建了“咨询-援助-调解-仲裁-诉讼”全链条服务体系，实现“矛盾纠纷一窗受理、多元化解、闭环处置”。区人社局相关负责人介绍：“中心将提供劳动法律法规解读、维权路径指引等基础服务，联动提供免费法律援助，并可通过面对面、线上等多种方式开展调解工作。”
同时，中心还实现了与劳动仲裁、法院诉讼渠道的无缝对接，确保劳动者维权流程“不脱节、不绕路”。
编辑 张树婧
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