天猫超市深陷“奔富407售假”漩涡！百箱级维权背后的真假罗生门

江苏盐城的耿先生至今记得10月12日拆开快递时的寒意，花了高价买的知名葡萄酒竟然是假的，这则消息出来之后，立即引发全国主流媒体关注。

报道显示，三箱从天猫超市购入的“奔富BIN407干红葡萄酒”（每箱3500元），在开箱瞬间便露出破绽：酒标红色饱和度异常偏低，瓶身“1844”标识中的“44”诡异粘连——而正品应为清晰分离的印刷体。更令他警觉的是，酒帽边缘毛糙，瓶底凹槽刻字模糊如雾中看花。“客服反复强调‘100%正品’，却拒绝解释细节差异。”耿先生向《法治最前线》记者展示通话记录。
10月27日，他自费将酒送往中轻检检测机构，外观真伪鉴定报告明确标注“不合格”。这份报告成为导火索，全国超50名同批次购买者迅速组建维权群，涉诉金额最高达1.4万元。
维权群内，消费者们晒出完整的开箱录像、防伪码截图及检测报告，但天猫超市始终以“正在跟进”搪塞。更戏剧性的是，品牌指定代理商ASC精品酒业向维权者证实：“该批次产品非我司供货”。
而天猫超市最新回应仍坚称“采购链路合规”，却未出示任何供应链凭证。
随后经过媒体调查发现，假冒奔富已形成完整产业链：朋友圈“李鬼”：一款标价598元/6瓶的“奔富407”通过微信广告推送，其正标英文实为“B”开头擦边商标，海关报关单显示货品为“2015年南澳西拉”，与宣传的2023年份明显不符；洗白套路：香港注册的“澳大利亚（百澳）奔富酒业有限公司”授权烟台厂商灌装“百澳BIN407”，背标标注“原酒进口”，却在外包装复刻奔富经典设计，成本不足百元。
维权困局：十倍赔偿主张遭遇“举证死循环”
《食品安全法》第148条规定销售明知不符标准食品需十倍赔偿，但消费者陷入举证困境：第三方检测报告（单次费用超千元）→ 平台要求品牌方鉴定 → 品牌方拒为个人出具证明 → 诉讼缺乏关键证据。
“2022年济南某商行因售假奔富407被判赔7.5万元，但平台常以‘渠道复杂’推责。”北京盈科律师事务所张晴律师强调，若天猫超市无法证明履行进货查验义务，需承担连带赔偿责任。
职业打假人王海指出：“这些公司通过境外空壳公司授权，用合法外衣掩盖侵权实质。”2025年富邑集团已对多家仿冒商发起商标侵权诉讼，但山寨产品仍在即时零售平台流通。
信任裂痕与电商责任重构
截至目前，维权联盟已向市场监管总局提交58份证据，拟发起集体诉讼。天猫投诉平台显示，近三年天猫超市遭奔富假货投诉超20起，部分涉事商家更名后重新上架。“假货伤害的不仅是消费者钱包，更是平台信誉根基。”中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌指出，电商平台需建立强制性的供应链透明机制，而非用“百分百正品”话术逃避责任。
这场真假奔富的拉锯战，正在拷问零售巨头的责任底线——当3500元的名酒沦为鉴定报告上的“不合格”三个字，修补信任的成本，远比想象中高昂。