北京
秦瑞杰
凌晨，货车司机在路旁“司机之家”喝上热水、安心小憩；下午，外卖骑手在街角“骑手驿站”给手机充电、吃口热饭；傍晚，亲子家庭借助无障碍通道、母婴室，从容出行……这些街头巷尾的暖心设施，看似不起眼，却助力绘就一幅充满温度的民生画卷。
这些位于城市角落的公共设施，背后是保障和改善民生的持续发力。瞄准特定群体的急难愁盼，在街头巷尾见缝插针，努力织就一张覆盖广泛、精准响应的服务网。
值得关注的是，这些小切口服务，正在释放更多能量。
在四川成都市，双桥子立交桥下的闲置空间变为篮球公园，周边环绕茶馆与花卉市场，成为市民休闲遛弯的好去处；在福建漳州市，当地出台“金厝边”小微公共空间利用方案，荒地、街角孵化出地摊经济、移动售卖等多类业态……精准又接地气的公共服务，正与经济发展、社会和谐同频共振。
让这些小站点持续发挥作用，并非易事。这要求城市的绣花功夫下得更细、更深——加强协调统筹，让公共服务从单一站点成为系统网络；鼓励社会参与，探索“驿站+公益”“小空间+微文创”等模式，增强自我造血功能；善用数字技术，实现需求与服务精准匹配，让服务更加精准触达。
城市的温度，一个重要的方面在于对个体需求的细致关照。让快递小哥吃口热饭、让老人孕妇便捷出行、让街坊邻居有地休憩，这些细微处，恰恰是人民城市建设“工笔画”的落笔。
《 人民日报 》( 2025年11月13日 10 版)
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