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最近路透社挖出一堆Meta内部文件,直接把这家美国科技大公司的老底给揭了。Meta就是Facebook、Instagram和WhatsApp的母公司,本来应该是大家聊天分享的地方,结果却靠着推诈骗广告和卖违禁东西赚了大笔钱。
文件显示,2024年Meta总收入1645亿美元,其中10%来自这些乱七八糟的广告,折合160亿美元,换成人民币就是1140亿元。这笔钱比好多小国家的GDP还多,关键是它明知道这些广告在坑人,却没好好管。
事情起因是路透社在2025年11月6日发的报道,他们拿到了一批从2021年到2025年的Meta内部资料,包括财务记录、工程报告和安全部门的文件。这些文件不是随便编的,是Meta自己内部用的,涵盖了广告审核、风险评估和收入预测。
最早的文件追溯到2022年,那时候公司就发现自动化系统抓不住大量违规广告,但高层没当回事。到了2023年,Meta裁员波及了处理品牌侵权问题的团队,资源都转去搞虚拟现实和AI,导致诈骗广告审核更松。
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Meta的广告系统每天向用户扔出150亿条高风险诈骗广告。这些广告包括假的投资机会,许诺零风险高回报,专盯想发财的人;还有非法赌场,伪装成游戏App,用小奖励勾人上瘾;违禁医疗品针对老人和病人,卖没用的假药,不光骗钱还伤身体;假冒商品冒充大牌,买家付钱后收到的不是次货就是空气。
文件里提了一个美国商家叫Guzman,他的公司被4400条假广告模仿,客户投诉一大堆,直接把生意搞黄了。还有老人被免费礼品广告骗走信用卡信息,卡被刷爆,一辈子攒的钱没了。
Meta的算法还特别聪明,用户要是点了一次诈骗广告,系统就把你标记成潜在目标,之后狂推类似东西,形成一个坑人的循环。每天打开App,本来想刷刷朋友圈,结果满屏都是这些陷阱。英国监管机构2023年的数据说,支付诈骗损失里54%和Meta平台有关,超过其他所有社交App的总和。摩根大通的调查也指出,差不多一半的Zelle支付诈骗能追到Meta头上。公司自己的2025年5月报告估算,美国三分之一的成功诈骗案都牵扯到他们的平台。
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为什么Meta不堵这些漏洞?文件直白地说,是因为赚钱。2024年12月的一份记录算了笔账,诈骗广告半年就能带进35亿美元,而潜在的监管罚款顶多10亿美元,不到半年收入的三分之一。所以公司选择睁只眼闭只眼。
他们的自动化审核有条线,只有算法觉得诈骗概率超95%才封账号。没到线的,不下架,反而收更高的广告费,当成惩罚。这不就是变相鼓励吗?小广告主违规8次就封,大客户超500次还能继续投钱。
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内部规则更狠,2025年的文件规定,审核团队打击行动不能让公司总收入掉超0.15%,换算成钱就是1.35亿美元。这数字跟160亿灰色收入比,简直毛毛雨。经理们在文件里写得清楚,得小心别碰收入底线。2024年10月,高层开会决定慢慢减illicit收入比例,从2024年的10.1%降到2025年底7.3%,2026年底6%,2027年5.8%。但方式是温和的,只针对监管紧的国家。
除了付费广告,还有每天220亿条有机诈骗,比如Facebook Marketplace上的假货帖、假约会资料,或者癌症群里的假药推销。2023年,用户每周报10万份有效诈骗,但Meta忽略或错拒了96%。他们目标是把忽略率降到75%。2024年10月,一个加拿大空军招募员的账号被黑,用她的照片发假加密致富帖,骗了至少四个同事,损失上万加元。警方追到尼日利亚,但钱追不回。公司一个月后才关账号。
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新加坡警方2024年秋天给了Meta 146个针对本地用户的诈骗广告例子,公司只认23%违规,其余77%说不违反规则,比如假设计师折扣、演唱会票或冒牌招聘。2025年初,员工每周列最投诉的广告主,路透社查了五个,有两个活跃超半年,推非法赌场。公司记者标记后才删。
文件承认,Meta投放诈骗广告比谷歌容易,门槛低回报高,吸引了诈骗团伙。竞争对手清理得更好,但Meta没学。2024年秋天,文件讨论执法成本和罚款对比,觉得罚款小,收入大。公司发言人Andy Stone回应说,10%估算是粗略的,实际低点,但没给新数据。过去18个月,从2024年初起,用户诈骗报告降了58%。2025年删了超1.34亿条诈骗内容。可算算,这只占每天150亿条的不到1%,根本没啥用。
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曝光后,美国证券交易委员会和联邦贸易委员会启动调查,针对Meta的广告实践和潜在违规。全球用户开始抵制,有些地区监管要更多数据。公司继续说不想要诈骗广告,但算法还在推,收费还在收。需要彻底改审核机制,取消收入限,否则信任没了,平台就完了。这事给所有科技公司提个醒,赚钱不能没底线,用户安全得放第一。
用户受害面太广,数十亿人每天都可能踩坑。从投资亏本到赌博欠债,医疗伤身,假货白扔钱。文件量化了规模,强调系统在纵容。审核绑手绑脚,商业利益优先。双重标准护大客户,小的严管大的松。监管压力大,但公司回应不痛不痒。得改革,否则危机加深。
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