阳光信保开展客户节系列活动

阳光信保客户节圆满收官 多维举措传递“金融为民”温度

2025年客户节期间，阳光信保围绕“走进知心阳光，感受爱与责任”主题，通过系列创新活动全面提升客户服务体验，积极普及金融知识，强化消费者权益保护意识。公司以“党建+消保”“诚信文化建设”“7·8保险公众宣传日”“高管讲消保”等为重要抓手，精心策划并实施了一系列富有成效的客户服务活动，展现了企业的责任担当与服务温度。

深化党建引领，筑牢消保根基

6月中旬，阳光信保组织开展“从严治党守初心，金融消保担使命”主题活动，推动党建工作与消费者权益保护深度融合。公司党员及消保团队走进党风廉政教育基地，通过沉浸式学习强化使命担当，随后深入社区开展“金融知识进社区”实践活动。

活动现场，工作人员通过发放宣传手册、现场讲解、答疑解惑等方式，向社区居民普及防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息保护等实用知识。针对当前多发的“代理退保”黑产骗局，阳光信保员工以真实案例揭示其危害，帮助群众提升风险识别能力，有效筑牢金融安全防线。

弘扬诚信文化，守护信用价值

以“6·14信用记录关爱日”为契机，阳光信保开展了“守护信用，共赢未来”主题宣传活动。公司组织专业团队深入社区，通过案例解析、互动问答等形式，向居民详细讲解征信知识、反诈技巧等实用内容。

活动期间共发放宣传资料50余份，工作人员用通俗易懂的语言阐释信用记录的重要性，引导居民树立正确的信用观念。阳光信保通过持续开展诚信教育活动，积极营造“学征信、懂征信、用征信”的良好社会氛围，切实提升公众的信用意识和风险防范能力。

传递保险大爱，普及金融知识

7月份，阳光信保紧扣“7·8全国保险公众宣传日”主题，在商业办公区设立宣传咨询服务台，将保险知识普及与消费者权益保护、防范非法集资、反保险欺诈等主题有机结合。活动以“爱和责任 保险让生活更美好”“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”为宣传重点，向来往的上班族普及金融保险知识。

活动现场发放宣传资料100余份，阳光信保员工耐心解答各类保险疑问，帮助公众深入了解保险功能，增强识骗防骗能力。这一活动不仅提升了公众对保险的认知度，更生动传递了“爱与责任”的保险行业核心价值观，展现了公司良好的专业形象。

高管率先垂范，强化服务意识

7月下旬，阳光信保开展“高管讲消保”专题活动，公司管理层亲自向员工讲解适当性管理要求，重点强调“三适当原则”的重要性。通过真实案例剖析和政策解读，让员工深刻认识到将适合的产品通过适当的渠道销售给适合的客户，是保护消费者权益的基本要求，也是公司稳健经营的基石。

此次活动进一步强化了员工的专业素养和合规意识，促进阳光信保服务团队树立“以客户为中心”的服务理念，为提升服务质量奠定了坚实基础。

2025年客户节系列活动虽已圆满落幕，但阳光信保表示将持续践行“金融为民”理念，不断优化服务流程，创新服务方式，努力为客户提供更加优质、专业的保险服务，切实履行金融机构的社会责任与使命担当。