广东
“希望双方能够继续保持紧密协作，共同保护人民群众的钱袋子。”近日，圆通速递粤东省区收到一封来自汕头市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室发出的感谢信，信中对圆通在协助公安机关破获电信诈骗案件、挽回群众经济损失方面所做的努力表示肯定与感谢，并鼓励企业继续落实主体责任，加强快递物品查验，从源头上防范涉诈物品流通。
11月2日凌晨，粤东省区接到汕头市公安局反诈中心的紧急协查通知。警方在侦办一起电信网络诈骗案件时发现，诈骗团伙通过快递渠道从外地向粤东地区寄递黄金以转移赃款，要求圆通协助拦截3个可疑邮件并配合实施抓捕。
接报后，粤东省区主要负责人高度重视，立即组织网管、安保、营运部门积极查证，在查清线路、时间、收件人等关键信息后，迅速组织收件地潮阳区辖属分公司网点全力配合公安机关实施收网工作。最终，在圆通的支持和配合下，汕头市反诈骗中心联合潮阳分局成功抓获一名涉嫌收取涉诈黄金的嫌疑人，拦截3单涉诈快递，缴获440g黄金，及时为受害人挽回约40万元的经济损失。
近年来，圆通坚决落实国家邮政局关于寄递安全管理的各项要求，将防范电信诈骗涉案物品、违禁品流入寄递渠道作为安全管理的重中之重。在反诈工作中，圆通以体系化建设为核心，从组织、制度、科技、培训及警企协同多维度筑牢防线，构建了“总部统筹—省区监督—网点执行”的三级安全管理体系，持续完善《圆通寄递安全管理制度》等核心制度，加大智能安检设备投入，建立多维度培训体系提升员工反诈意识，并与公安机关形成“线索快核、案件快破、风险快堵”的协作机制。2025年以来，圆通前端涉诈快件拦截率同比提升42%，协助公安机关破获8起新型涉诈案件，相关经验已被纳入行业优秀案例。
圆通总部安全相关负责人表示，根据公司安全管理奖惩办法，将对粤东省区及潮阳区相关网点予以通报表扬及奖励，以激励全网持续强化寄递安全与反诈协同工作。
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