如今咱们社区办事，比孩子来得都快！

清晨的阳光刚洒进窗台，丛台区苏曹乡联兴社区的居民祁俊英正准备做早饭，家里突然没电了。她第一个想到的，就是联系社区的“红驿站”。

不出十分钟，穿着红马甲的维修队员就来了。看着重新运作起来的电饭锅，祁俊英心里暖融融的：“如今咱们社区办事，比孩子来得都快！”

这样的温暖场景，在联兴社区早已不是新鲜事。墙挨墙、门对门的邻里生活，难免会有鸡毛蒜皮的烦心事。楼上孩子蹦跳的声响，楼下老人捡拾的杂物，曾经都是隔阂的种子。可自从社区里那抹“志愿红”越来越亮眼，这些“琐碎的烦恼”都有了安放的地方。

11月10日上午，记者来到联兴社区“红驿站”内，正巧碰到社区书记李文丽在对两户居民进行调解。

“蹦蹦跳跳是孩子的天性，楼上的住户家中有小孩，难免会产生一些噪音，希望楼下的邻居多包涵。楼上住户也应该多引导孩子，楼下住着老奶奶，在家活动时动作要轻，还可以购买隔音垫、软底鞋等减少噪音……”李文丽耐心地劝解双方。

在李文丽书记的开导下，楼上年轻的妈妈带着歉意对楼下邻居说，会好好引导孩子不在家乱蹦乱跳，楼下邻居也表示理解小孩子淘气的天性，最终两方居民握手言和。

这个由红“议”站和红“管家”组成的“红驿站”，如今已有9名在册“红管家”。律师、网格长、物业经理、老党员组成的“多元议事会”，让居民遇事能找得到人、说得上话。

而“红管家”服务队的“叮咚敲门”行动，更是敲开了许多紧闭的心门。队员们手持智能终端，穿梭在楼宇之间——谁家老人需要疏通管道，哪户居民要修家电，“红管家”就会应声而来。从过去服务的“全覆盖”到如今的“精准化”，改变的不仅是方式，更是社区治理的温度。

住在5号楼的王大爷忘不了，半夜水管爆裂时，是“红管家”小张冒着雨来抢修；独自带孩子的李女士常念叨，社区每月设立的“法律咨询日”帮她解决了劳务纠纷的难题……这些看似微不足道的日常，正一点点织就社区的“幸福网”。

随着驿站人气越来越旺，更多的变化在悄然发生。退休教师老周当上了楼道环保员，年轻党员小赵主动承包了孤寡老人家的采买任务。社区用“时时上心”换来了居民的“事事放心”，那句“别担心，有事您说话”的口头禅，成了社区最动人的承诺。

住在社区多年的张女士感慨：“现在邻里见面都会主动打招呼了，谁家有个难处，大家都会搭把手。”

夜幕降临，驿站里的灯光依然明亮。墙上的社情民意登记表又添了新内容：3栋2单元的刘阿姨想学智能手机操作，5栋的老王要找棋友……这些家长里短的“心上事”，都成了社区的“上心事”。李文丽说：“我们就是要让每个居民都觉得，这里不只是住的地方，更是共同的家。”

邯郸新闻传媒中心记者王丹丹文/影