索尼手机败走中国，昔日巨头为何将一手好牌打烂？

来源|凤凰网财经《公司研究院》

作者|DW

索尼的一个细小变动，在科技圈掀起涟漪。

“索尼Xperia”官方公众号进入注销冻结期，历史推文清空。这并非孤例。此前，官网手机类目已下架，专属域名也宣告停用。

一位索尼公司员工向凤凰网财经《公司研究院》证实：“索尼手机针对中国大陆市场不做了，退出国内市场是高层的决定。具体原因，自己也不太清楚。”

针对此事，凤凰网财经《公司研究院》电邮索尼中国品牌部，截至发稿，未获正式回应。

从2013年Xperia Z1的惊艳登场，到2023年Xperia 5 V的中国“绝版”，昔日“消费电子之王”在中国持续了10余年的手机“技术信仰时代”或画上句点。

01 索尼的“钞能力”是怎样炼成的？

索尼的故事始于1946年。井深大与盛田昭夫以19万日元为启动资金，在东京一间破旧仓库里创立了“东京通信工业株式会社”。创业初期，员工甚至需要在下雨天打伞工作，但一个科技帝国的种子就此埋下。

从创立之初，索尼就刻下了创新的基因。它创造了无数行业第一：1955年日本首台晶体管收音机，1979年革命性的Walkman随身听，1994年颠覆家庭娱乐的PlayStation游戏机。这些产品不仅成就了索尼，更定义了整个行业。

上世纪90年代，索尼进入中国，迅速成为“高端”与“黑科技”的代名词，是无数中国消费者的科技启蒙灯塔。

1994年，在上海淮海路的索尼专卖店里，一台29英寸的特丽珑彩电标价1.8万元，相当于当时普通职工三年的工资，却依然供不应求。

彼时，“It’s a Sony”的广告语深入人心，其工业设计和影像技术，即使在后来的智能手机时代，也为它赢得了一批忠实的核心粉丝。

02 4年销量跌88%，一场早已注定的“战略转移”？

索尼手机最早可追溯到功能机时代，其前身为2001年与爱立信合资的索尼爱立信品牌。这一强强联合曾凭借Walkman和Cyber-shot手机风靡一时，市场份额一度仅次于诺基亚和三星。

后因业务下滑，2012年2月，爱立信将所持的50%股份甩手给索尼，索尼将其手机业务更名为索尼移动。

2013年，当索尼Xperia Z1以无刘海直屏、3.5mm耳机孔等“硬核配置”登陆中国时，它曾是科技发烧友的信仰。

其独特的影像调校和超高速连拍，成为区别于众的鲜明标签。借“One Sony”战略的东风，Xperia系列在2014财年创下全球销量约4000万台的佳绩，达到其历史峰值。

然而，曾助其成功的对硬件技术的极致专注，在瞬息万变的中国市场逐渐演变为一种“工程师式的固执”。

当国产手机纷纷拥抱快充、长续航和AI美颜时，索尼却拒绝异形屏，坚持“真实感”的影像调校，系统UI也因忽视本地化适配，而缺少微信双开、长截图等实用功能。正如网友所言：“索尼的手机很好，但它不懂中国用户想要什么。”

价格策略更是雪上加霜。6499元起售的Xperia 5 V，在同价位的国产旗舰面前毫无性价比优势。

一位业内人士对凤凰网财经《公司研究院》直言：“索尼手机在中国很一般，没什么销量，还特别贵，‘水土不服’。”

市场的反馈是残酷的。2015至2019年，索尼手机全球销量从约2500万台暴跌至300万台出头，跌幅达88%。

索尼手机退出并非突发事件，最后一款国行机型是2023年9月发布的Xperia 5 V，此后，Xperia 1 VI与1 VII均未登陆中国大陆。从2025年3月官方微博停更，到7月公告域名停用，再到11月初公众号注销，所有迹象都指向同一个结局。

索尼曾试图弥补本地化不足的短板。2022年，索尼与魅族Flyme展开合作，在Xperia 1 IV上预装魅族应用商店等应用。但这种合作更多停留在“应用层”而非系统级融合，未能从根本上改善交互逻辑和体验差距。

索尼尚未正式宣布退出中国大陆市场，但从公众号注销、官网调整、域名停用等迹象来看，索尼手机在中国的时代或已落幕。

而在今年的7月，据媒体报道，索尼手机业务撤出芬兰市场，最新旗舰Xperia 1 VII在索尼芬兰官网及合作伙伴网站均已无法购买。

以2025年5月发布的索尼Xperia 1 VII来看，其12GB+256GB版本的官方定价为1499欧元，约合人民币11980元。但是，该产品上市未满两月即遭遇重大质量危机。

2025年7月，索尼宣布因部分Xperia 1 VII机型出现意外关机、重启或无法开机等电源问题，暂停全球发货和门店销售。这一消息让不少索粉扼腕。不少网友也表示，庆幸索尼Xperia 1 VII没有国行版。

03 手机退场，索尼在中国如何打赢“翻身仗”？

尽管其CFO在今年8月的财报会议上仍表示Xperia智能手机业务“非常重要”，但现实是，中国市场已被排除在Xperia的未来布局之外。

手机业务的黯然退场，或是索尼中国战略的一次深刻调整。

索尼集团总裁兼首席执行官十时裕树在2025年多次公开强调，游戏及网络服务业务、音乐业务和影视业务是索尼实现“创意娱乐愿景”的核心支柱。

2025年5月，十时裕树公开表示，游戏及网络服务业务、音乐业务和影视业务等娱乐业务占索尼集团合并销售收入的60%以上。在此战略背景下，电子业务只是其业务组合中的一个品类。收缩如手机这类处于竞争劣势的业务战线，或成为资源优化配置的必然选择。

（图源：官网）

当资源向核心业务倾斜时，新旧战场的表现呈现出冰火两重天。

在音频领域，根据洛图科技最新数据，得益于中国全屋定制家装趋势，索尼回音壁在2025年上半年以23.9%的份额登顶行业第一。在影像领域，索尼不仅包揽了2024年京东年度微单与镜头金奖，而且截至2025年2月，索尼的三款相机产品ZV-E10、Alpha7C II和Alpha7IV位居京东单品金榜前三名。

与之形成鲜明对比的，是手机业务的惨淡收场。在中国这个全球竞争最激烈的手机市场，索尼Xperia常年被归为“Others”，市场份额几乎可以忽略不计。

尽管拥有4K屏幕等硬核技术，但高昂的售价、薄弱的渠道和缺失的本地化营销，使其在苹果与华米OV的夹击下，沦为小众选择。

索尼在移动领域的布局并未停止，一方面持续向华为、小米等头部智能手机厂商供应核心传感器，另一方面也在拓展车载等新应用场景，开辟B2B新战场，如近期在进博会上展出的技术。

市场从不怀旧，它只向前。索尼Xperia的退场，印证了中国消费电子市场的成熟与残酷：在这里，似乎纯粹技术崇拜并不受宠，真正懂用户的创新才会持久。