【一线传真】阳光下的守护 | 从“民声”到“民心”

近日，一面写着“人民的黑猫警长，又帅又靠谱”的锦旗，在宝鸡市民的朋友圈刷屏。原来，陈仓分局东大街派出所民警仅用2小时就帮群众找回了存有重要工程图纸和客户资料的手机，这份暖心之举让群众自发为民警打call。

这面特别的锦旗，折射出陈仓公安深耕“民心警务”的温度。今年以来，陈仓分局从群众最关心的小事做起，把“民声”变成实实在在的“民生”工程，让平安可感可触。

民心所盼，破案追赃有速度

“真没想到这么快就能追回来！”8月20日，烟酒店老板刘某从虢镇派出所领回被盗的100余条香烟时激动不已。这起涉案3万余元的盗窃案，在陈仓公安多警种协同下，仅用36小时就成功告破。

破案速度的背后，是陈仓公安创新的警情日研判机制。指挥中心每天对盗抢骗等突出警情进行分析研判，实现精准打击。数据显示，该机制运行以来，累计破获刑事案件54起，打掉盗窃团伙3个，为群众挽回经济损失300余万元，其中仅追回被盗电动车、手机等物品就达120余件。

民心所急，救助服务有温度

“要不是民警及时相助，我真不敢想象后果。”回想起7月22日父亲中暑迷路的经历，市民刘先生仍心有余悸。当天，其七旬父亲在酷暑中徒步12公里后被困河堤，阳平派出所民警及时救助，帮老人消暑降温后安全送回家中。

这样的暖心故事在陈仓公安日常工作中不胜枚举。今年以来，各派出所共接到群众求助265起，累计帮助找回走失老人、儿童120人，找回遗失物品130件。

民心所安，治安防控有力度

华灯初上，陈仓区步行街夜市香气四溢。正在巡逻的巡特警队员一边维持秩序，一边提醒食客注意保管随身物品。“看到警灯闪烁，我们做生意特别安心。”在此经营多年的凉皮摊张老板说。

陈仓公安科学布警，构建起“机关+派出所+群防力量”三级巡防体系。今年以来，累计投入巡防力量16100人次，辖区盗窃警情同比下降18.5%，夜间滋事类警情下降23%。在夏季治安打击整治行动中，民警还创新开展“夜市安全小课堂”，让安全知识在轻松氛围中深入人心。

民心所向，便民利民有深度

“民警上门为我卧床的母亲办理身份证，解决了我们的燃眉之急。”提起陈仓分局的便民服务，李女士连连称赞。各派出所今年以来已为13名行动不便群众提供上门办证服务。

针对学生暑期办证需求，各户政窗口开通绿色通道，延时服务累计为学生办理身份证600余件。在烟花爆竹管理中，治安部门创新推出“电子鞭炮”共享服务，既守住了安全底线，又保留了节日氛围，目前已惠及群众2000余人次。

从追回一部手机到破获盗窃案件，从救助走失老人到上门办理证件，陈仓公安用实实在在的行动，把“民心警务”落到了实处。这些看似平凡的警务工作，正是群众感受平安、体验服务的最直接窗口。下一步，陈仓公安将继续聚焦民生小事，办好为民实事，让辖区群众的安全感更加充实、更有保障。

近日要览

审 核：李彤华

值班编辑： 刘 刚

稿件来源：陕西警方