近日,有网友发布视频称在苏菲卫生巾产品内发现白色条状活虫,相关画面迅速引发全网对女性卫生用品安全的强烈担忧。截至目前,视频发布者尚未回应记者的采访请求,而苏菲官方的回应与争议处理方式更激化了舆论讨论。
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从网友曝光的视频可见,一款苏菲产品内部有明显蠕动的白色条状物体,发布者明确表示该物体为活虫。这一发现随即点燃社交平台,有网友分享类似经历称 “曾在未拆封的苏菲产品中发现虫卵”,更有消费者担忧 “使用后可能引发感染”。卫生用品安全问题迅速冲上热搜,# 苏菲卫生巾活虫 #话题阅读量短时间内突破千万。
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针对争议,苏菲官方客服于 11 月 10 日作出回应,否认产品存在质量问题。工作人员强调,品牌采用全自动化封闭生产线,生产过程包含 100℃以上高温喷胶、高温压花及多道零间隙滚轴压制工艺,生产环境完全符合《一次性使用卫生用品生产企业卫生规范》,“生产环节混入活虫的概率为 0”。同时,官方称已对同一工厂同一批次产品进行抽查,未发现活虫及虫卵,呼吁消费者 “放心使用”。
但这一回应未能平息质疑。有消费者指出,苏菲此前就曾因产品异物问题被投诉,黑猫投诉平台显示其相关投诉量近 900 条,其中近百条涉及 “活虫”“虫卵”“发霉” 等问题。更值得关注的是,事件发酵后,苏菲在多个社交平台将评论区设置为 “仅允许互关朋友评论”,此举被指 “回避公众监督”“限制舆论讨论”。
行业专家分析,卫生用品出现活虫可能与生产后环节相关。正规生产中,高温工艺可杀灭虫卵,但包装若存在微小破损,或仓储、运输环境潮湿脏乱,可能导致印度谷螟等仓储害虫侵入产卵。而根据 2025 年 7 月实施的新国标《一次性使用卫生用品卫生要求》,卫生巾产品明确 “不应有异常气味与异物”,且需符合严格的微生物指标要求。
目前,苏菲尚未公布事件的具体调查进展。知名律师付建提醒,若最终证实产品存在质量问题,消费者可依据《产品质量安全法》主张侵权赔偿,市场监管部门也可对企业处以行政处罚。此次事件再次引发公众对 “隐形暴利” 的卫生巾行业质量监管的讨论,如何完善全链条质控、保障女性健康权益,成为亟待解答的问题。
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