市场观潮丨莫让购物狂欢陷入价格迷途

肖婕妤

一年一度的“双十一”购物节已接近尾声。

各大电商平台的促销广告依旧铺天盖地，直播间里的带货声浪仍然此起彼伏。然而在这片热闹景象背后，越来越多的消费者发出了“套路太深”的感叹——曾经让人期待的购物狂欢，如今正演变成一场考验耐心与智力的消费迷局。

有网友在社交平台晒图称，为了抢优惠券在直播间蹲守三小时，最后发现“优惠后比平时还贵”；有人付了定金满心期待，却在付尾款时遭遇“价格跳涨”；还有人刚收到货没几天，就看到同款商品直接降价……这些层出不穷的糟心经历，让“双十一”的“全年最优惠”口号显得格外苍白。

价格乱象的蔓延，正在对消费者和市场生态造成双重伤害。对消费者而言，为了凑满减熬夜计算、对比规则，耗费大量时间和精力，最终却可能“越算越亏”。尾款涨价、虚假优惠等行为，让越来越多的人逐渐对“双十一”促销产生抵触情绪，有消费者直言“现在的‘双十一’不是薅商家的羊毛，而是被商家薅”。

对商家和行业而言，短期的价格套路或许能带来销量增长，但长期来看无异于“饮鸩止渴”。失信行为会严重损害品牌信誉，当消费者识破“价格戏法”后，不仅会对单个品牌失去信任，还会产生连锁抵触心理。这种行为还会破坏行业公平竞争环境，让诚信经营的商家陷入“劣币驱逐良币”的困境，最终阻碍整个电商行业的健康可持续发展。

整治“双十一”价格乱象，需要多方形成合力，筑牢消费维权防线。

商家作为市场主体，必须坚守诚信经营底线，要严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》。唯有摒弃“套路思维”，将精力放在提升商品品质和服务水平上，用真实优惠回馈消费者，才能赢得长期信任与口碑。

监管部门的积极作为同样不可或缺。市场监督管理部门应当针对大促期间易发的价格乱象，加强预警和规范指导，压实平台责任，对“先涨后降”“尾款涨价”等行为严肃查处，维护市场价格秩序，保证公平交易。

消费者在享受购物便利的同时，也需要提升辨别能力，保持理性消费。支付定金前，务必仔细阅读预售协议，对价格截图、聊天记录等关键信息做好留存；购物时可借助比价软件，识破价格猫腻。遇到价格乱象时，不要因“金额小”“怕麻烦”选择忍气吞声，可及时向12315平台或相关部门投诉举报，用法律武器维护自身权益。

今年的“双十一”已走到第17个年头。从最初的“简单打折”到如今的“套路丛生”，这场全民购物狂欢不应在价格迷途中越走越远。无论是商家、平台还是监管部门，都应回归“让利于民、激活消费”的初心，少些算计、多些真诚。只有构建起透明、公平的消费环境，才能让“双十一”真正成为惠及各方的盛宴，让消费市场的活力持续迸发。

来源：工人日报