来源:滚动播报
(来源:新华日报)
“小区发钱了,我家拿到了1000多元!”10月14日,泰兴市盛世兴隆一期业主巫惠民拿到公共收益分红时喜笑颜开,一时间“千户业主共享百万分红”的消息成为街头巷尾的热门话题。这则喜讯的背后,是泰兴市住建局通过联动执法、多元调解、规范收益等创新实践带来的民生蝶变。
联动执法:拧成治理“一股绳”
“小区治理好不好,党建引领是关键。”泰兴市住建局以“银杏管家”党建品牌为引领,推动18家物业企业成立党组织,140余名党员扎根小区注入红色动能。盛世兴隆一期的蜕变就是生动例证:在张陈社区党总支牵头下,“社区+业委会+物业”三方力量拧成“一股绳”,不仅啃下了消防通道堵塞等“硬骨头”,更把停车费、广告费等公共收益打理得明明白白——40万元用于电梯维保与路面翻新,剩余104.67万元全部分给1064户业主,真正实现取之于民,更用之于民。
针对物业领域多头管理的痛点,住建局还牵头建立“线上反馈+现场勘察+会商解决”机制,联合公安、城管、消防等部门开展“电梯安全运行”“消防设施维保”专项行动,实现了业主满意度与物业服务质量的“双提升”。
多元解纷:按下矛盾“终止键”
“没想到调解员两天就帮我解决了采光和下水道问题!”隆兴花园业主叶女士的经历,则是泰兴市物业纠纷调解机制高效运行的鲜活注脚。住建局与法院联合建立的“物业融合法庭”,通过整合法官、专职调解员等力量,构建起“监督履职+督促缴费+快审快判”多元解纷模式。
今年以来,已成功调解纠纷1825件,结案标的849.58万元,相关做法获省住建厅认可并全省推广。此外,同步推进“履约保证金”制度,倒逼物业行业从“重收费”向“重服务”转型。
规范收益:晒出业主“明白账”
今年以来,泰兴市住建局帮助10个小区追回公共收益306.6万元,并全部返还给业委会,有效维护了业主的合法权益。祥生观棠府业主王女士通过“泰兴智慧物业”线上小程序“查账”时赞不绝口:“以前公共收益是笔‘糊涂账’,如今每一分钱都晒在阳光下。”为全面掌握面上情况,泰兴市住建局聘请第三方审计机构,对102个小区的公共收益进行“穿透式”专项审计,精准发现问题并强力推进整改。如今,城区155个市场化小区全面实现“五晒”公示,每一笔收支都经得起阳光检验。
经过系统治理,泰兴市已创成省级宜居示范居住区、党建引领物业管理省级示范点各4个,4个物管项目获评省级示范。泰兴市住建局党组书记、局长黄峰表示,将持续深化“党建+物业”品牌建设,不断规范物业管理各方主体行为,推动物业管理向法治化、规范化迈进,切实守护好广大群众的“安居梦”。 顾陵 赵启辉
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